Три дня назад я писала о бракованных вещах и реакции магазинов на моё желание вернуть эти вещи и получить обратно свои деньги .
За две первые позиции средства на карту уже вернулись. Но вот отсутствие кроссовок меня очень огорчало. Сейчас самый сезон, хожу я много, а тут или очень летние сандалии, или совсем осенние кроссовки. И ожидание неизвестно чего и когда после навязанного ремонта.
Сегодня я увидела комментарии к этой публикации с ссылкой на сайт магазина. Удивилась, но решила попробовать написать. Описала ситуацию, фотографию чека и расписки о принятия обуви в ремонт.
Ещё указала,что не верю, что после ремонта получится пользоваться этим изделием и хотела бы возврата средств за брак. Отправила на электронную почту и пошла заниматься своими делами.
Через минут тридцать звонок. Звонили из магазина и очень приветливо попросили с паспортом приехать оформить возврат денег.
Вот так просто. Без нервов, без доказательств и цитирования статей закона. Завтра поеду и куплю себе необходимую обувь. Я рада!