Объясняем простыми словами.
МФЦ (многофункциональный центр) — организация, которая предоставляет гражданам различный спектр государственных и муниципальных услуг по принципу «единого окна».
Проще говоря, МФЦ — это посредник между гражданином и гос органами. Многофункциональный центр работает с Пенсионным фондом России, МВД, ГИБДД, ФНС, Росимуществом, Роспотребнадзором, Фондом социального страхования и другими гос структурами.
Раньше людям необходимо было обращаться во все эти органы отдельно. Теперь все базы связали в общую систему документооборота. Благодаря МФЦ в одном месте можно получить огромный набор услуг: от оформления СНИЛС и водительского удостоверения до получения ключа от электронной цифровой подписи.
Какие услуги можно получить в МФЦ?
Об этом мы написали в наших карточках.
В зависимости от региона услуги МФЦ могут отличаться. Можно зайти на официальный сайт, указать город и посмотреть список доступных в нём услуг.
Кто отвечает за работу МФЦ?
Работа МФЦ регулируется отдельным законом, где прописаны принципы организации работы, права и обязанности самих центров, а также гос органов, которые сотрудничают с МФЦ.
В соответствии с законом мун и гос органы обязаны предоставлять МФЦ необходимые сведения и документы и доступы к информационным системам, где эти сведения хранятся.
Когда появились МФЦ и как было раньше?
До середины 00-х для каждой услуги нужно было подавать отдельное заявление, далее приходилось ждать одну справку, и только после её получения можно было подавать новый запрос в другой гос орган.
Например, чтобы приватизировать участок, необходимо было сначала взять справку из Росреестра, а уже потом отдельно подавать этот документ в Росимущество. Иногда из-за этого откладывались и срывались сделки, но сотрудники организаций ничего не могли сделать, ведь каждое ведомство работало по своему регламенту и инструкциям.
В 2005 г Правительство РФ одобрило концепцию административной реформы, одной из главных целей которой было повышение качества и доступности государственных услуг.
В рамках этой реформы уже в 2007 г открылись 16 многофункциональных центров для предоставления услуг.
Вначале МФЦ работали без «единого окна»: посетителям все равно приходилось стоять в больших очередях к работнику конкретного ведомства, просто они все находились в одном здании.
В 2010 г появилось «единое окно». С того моменты заявителю не нужно самому брать справки в одном ведомстве, чтобы отдать их в другое. Этим теперь занимаются сотрудники МФЦ.
Как развиваются МФЦ?
За развитие сети МФЦ отвечают регионы, поэтому есть некоторая территориальная специфика в этом процессе.
Например, в одних субъектах МФЦ запускают мобильные приложения, а в других делают ставку на чат-боты в социальных сетях.
Появляются и новые услуги. Например, теперь через МФЦ можно поставить на учёт автомобиль. Пока сделать это можно только в тех офисах, где есть специальная площадка для осмотра автомобиля сотрудником ГИБДД. А с 1 июня 2023 года через МФЦ можно подать отказ от сбора и размещения биометрических персональных данных.
Остались вопросы? Наши специалисты решат любой затруднительный момент с вашей собственностью.
Смело пишите нашему тг боту @BRIEFGROUP_bot или запишитесь на бесплатную консультанцию по телефону 58-15-15.
