«Ростелеком» принял участие в работе IV международного форума «Умный город – умная страна», где рассказал о возможностях проектного офиса цифровой трансформации бизнеса, открытого в Уфе при поддержке Минцифры Республики Башкортостан. Среди инновационных продуктов провайдера, актуальных для города и горожан, – мониторинг состояния объектов дорожной инфраструктуры, контроль над вывозом ТКО, единая диспетчерская служба «Счастливый горожанин». Система «Счастливый горожанин» позволяет муниципальным органам автоматизировать обращения граждан: порядка 80% обращений обрабатываются голосовым роботом. Благодаря этому снижаются операционные затраты на персонал колл-центров, а жители города получают обратную связь на свои запросы 24 часа в сутки. В ходе мониторинга дорожной инфраструктуры в автоматическом режиме оценивается состояние асфальтового покрытия, разметки, бордюров, дорожных знаков, опор освещения. Это позволяет выявлять отклонения от нормативов и быстро устранять неисправности. Как узна
«Ростелеком» представил умные решения для городов
27 июля 202327 июл 2023
23
2 мин