Дума рассматривает поправки в закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
🔰 Вводятся новые понятия:
〰️ обмен сообщениями (чаты в мессенджерах)
〰️ автоматизированный интеллектуальный агент (роботы и автоинформаторы).
🔰 Формируется новый подход - если на первое сообщение коллектора должник дал ответ, то в течение этого дня взыскатель может отправлять клиенту сколько угодно сообщений, пока диалог не будет завершен. Это будет считаться одним случаем контакта.
🔰 Коллекторы получат право заменять свои настоящие имена на псевдонимы — имя и индивидуальный идентификационный номер (для защиты от угроз со стороны должников).
🔰 Банки обязаны будут выполнять ограничения по частоте контактов с должниками. Однако в отличие от коллекторов и МФО за нарушения такого рода им не будут грозить санкции от ФССП.
🔰 ФССП наделят полномочиями запрещать участникам рынка, допустившим неоднократные нарушения, взаимодействовать с должниками определенным образом на срок до 30 дней.
Если кратко - то закон легализует еще один способ контакта должника и коллектора - чаты в мессенджерах. Однако он не обязывает человека взаимодействовать со своими кредиторами таким вот образом.
______________
Если вы хотите быть в курсе актуальных законов и юридических новостей, подписывайтесь на мой ТГ-канал.
Если вам срочно понадобилась юридическая консультация, звоните:
+7 800 350 84 13, доб. 110. БЕСПЛАТНО!