Как оказывать поддержку

КАК НАУЧИЬСЯ ОКАЗЫВАТЬ ПОДДЕРЖКУ.

Мы часто искренне хотим помочь. Но, к сожалению, это не всегда получается, и мы можем случайно задеть, обидеть человека. Как, все-таки, попробовать научиться  делать это грамотно и корректно, не довлея над чужим мнением. Видимо универсальной формулы, годной на все случаи жизни, нет. Но можно пойти от обратного -  понять наши ошибки, что НЕ надо делать, что НЕ помогает и что НЕ является поддержкой.

Итак, наши часто повторяемые ОШИБКИ поддержки.

1. НЕ ДАВАТЬ ПУСТЫХ ОБЕЩАНИЙ

Некоторые люди считают обещания типа "всё будет хорошо", "всё образуется", "жизнь обязательно наладится" проявлением глубокого понимания и большой дружбы. То, что они не сбываются и не выполняются, по их мнению, ничего страшного. Зато пообещал, уделил человеку внимание, отдал дань уважения.

Не говорите, если заведомо знаете, что это пустые слова. Контролируйте свои слова. Можешь помочь – помоги, а если не хочешь – зачем обещал. Вы удивитесь, но один из самых эффективных способов поддержки — теплые дружеские объятия и простые слова сочувствия ("мне очень жаль", "я так тебе сочувствую").

2. ЗАПРЕЩАТЬ ЭМОЦИИ

  "Не плачь", "не надо так переживать", "успокойся", "возьми себя в руки" и т.д. Мы часто слышим о том, что взрослый человек должен контролировать свои   эмоции, не так ли?

Не так. Взрослый человек способен контролировать проявление своих

эмоций. НО НЕ ПОДАВЛЯТЬ ИХ.

Настоящий контроль – это способность посмотреть на причины того, что заставляет вас так реагировать.

Поэтому, если вы хотите поддержать или утешить кого-то – дайте ему возможность рассказать о своих переживаниях.

3. ОБЕСЦЕНИВАНИЕ ЧУЖИХ ПРОБЛЕМ

"Это не стоит таких слёз", "это не конец света", "ничего же, в сущности, не случилось", "это можно пережить" …

Человек перестает чувствовать себя значимым и важным для вас.                     

Обесценивая проблемы, то, что для человека важно, мы получаем возможность управлять его чувствами, и вынуждаем делать выбор в нашу пользу. И это один из действенных способов манипуляции.

4. НЕ ДАВАТЬ БЕСПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ

Бесполезные советы – это те, от которых пользы практически нет никакой. Они делаются очень просто, надо говорить обобщениями, никакой конкретики. «Сейчас ты – это нет, надо стать собой», «будьте собой»

Это же очевидно — любому человеку с проблемой крайне необходимо в первую очередь выговорится и быть услышанным. Не получить мудрый совет,

не выслушать наставления, а выразить, облечь в слова то, что он чувствует.

5. НЕ ДАВАТЬ ОЦЕНОЧНЫХ КОММЕНТАРИЙ

Оценочные комментария или суждения – это ваше личное отношение к чему либо. Оно может быть ошибочным заблуждением, которое может разрушить чужую жизнь. Совершенно понятно, что это не поддержка.

Всё, что нужно — это живое участие, доброе сочувствие, душевное тепло. Ваша искренность подлинный интерес.