Особенно, если он не доволен выставленной ценой. Есть верный способ, чтобы он понял - мастер ему не рад, хочет "наказать" и проучить.
По крайней мере, так я поняла комментарий одной дамы.
Сейчас всё по порядку.
Я шью на заказ более 14 лет, сама не покупаю одежду более 10 лет, как и мой мужчина.
Также у меня есть целая рубрика на канале, в которой рассматриваю проблемы взаимодействия мастеров и клиентов в сфере шитья и рукоделия:
И курсы:
Помогают в развитии, продвижении, повышении доходов от своего любимого дела, налаживании контактов с заказчиками, организации дистанционной работы при желании.
Кстати, завтра смотрите новое видео. Пишите в комментариях, что я шью из этой яркой ткани?
Моя работа - мои правила
Это главное для мастеров всех мастей и сфер, на мой взгляд. Установить свои личные границы, прозрачные и сразу озвучиваемые цены, говорить о сроках, обсуждать подробности только если клиент согласен на вашу цену. Всегда слушать интуицию, уметь вежливо отказываться от той работы, которую не хотели бы выполнять или неприятно общаться с человеком, сразу возмущение ценами или попытки манипулировать, какие-то странные вопросы или моральное давление.
Даже если нет других проектов, нужны срочно деньги и пр., не стоит бросаться на всё подряд. Если заказ "не ваш", придёт следующий, просто немного подождите, займитесь своими делами, блоггингом, увлечениями, планированием или генеральной уборкой в мастерской, в конце концов, отдохните. Не ставьте себя сами в некомфортные условия.
Таким образом работаю сама, советую другим.
Однако, все мастера разные
Кто-то берется даже за заказ, который его раздражает, не устраивает, клиент требует свою цену, игнорируя названную мастером, демонстрируя пренебрежение и неуважение.
Дама написала, что в таких случаях она "демонстрирует такому клиенту своё пренебрежение в ответ", взяв этот заказ! Но со словами о том, что сроков не называет, а по этой цене выполнит его, как сможет. Берёт предоплату и откладывает в дальний ящик. Считает, что хоть эти деньги уже в кармане, чем вообще ничего.
Скажу вам честно, я не всегда работала на себя по пошиву, в коллективах тоже бывало.
Наблюдала подобное поведение, и скажу мнение стороннего человека - клиент не понимает никаких вот этих подводных камней, полутонов, намёков. Он просто хочет получить услуги, готов заплатить, пусть и столько, сколько сам считает нужным. У него берут предоплату, вроде как берутся, пусть и нехотя, за эту работу, не называя сроков. Приходит он через пару недель, а там ничего не сделано, даже не брались. Что ему нужно думать о таком мастере или заведении? Как разгадать, что это какая-то "месть"?
Скорее, просто подпортится впечатление, подумает, что мастер разгильдяй, не умеющий организовать свою работу и рассчитывать время. В том случае, который я наблюдала, заказчик разъярился, повышал голос и забрал свою ткань. И это один из возможных вариантов таких вот "демонстраций пренебрежения", плохо, если мастер уже и предоплату потратил, ее придется вернуть.
Как по мне, так лучше вообще сразу не браться, чтобы человек нашёл того, кто согласен на определенную цену, чем продолжать бесполезное общение, тратить своё и чужое время, выглядеть невоспитанным.
А работать только с теми, с кем приятно, интересно, поднимает настроение, поскольку изготовление чего-то на заказ всегда подразумевает общение, пусть и минимальное по делу.
Ещё один фактор - сам прецедент работы по такой схеме. Особенно, если я, допустим, блогер и указываю все свои цены в открытую прямо в видео по пошиву. Поработал с одним так, захотят и другие. Да даже если ты не блогер, это многим может стать известно в кругу постоянных клиентов, что с кем-то ты работаешь по более низкой цене по аналогичному проекту. Хоть многие так и работают со всеми по-разному, как на базаре, мне это кажется непрофессиональным.
Как вы считаете, нужно поступать в таких ситуациях, если тебе предлагают свою цену, ниже той, которую ты выставляешь за работу?
Благодарю за внимание!
С вами была Яна Левашова - Дизайнер и Блогер.
