Найти тему
Роскачество

Обман на автомойке: как подстраховаться и куда предъявлять претензии?

Оглавление

На автомойке могут обмануть, и не только за счет качества услуг. Как обезопасить себя, расскажем в этой статье.

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать полезные статьи!

Как обезопасить себя?

Вот основные рекомендации для тех, кто не хочет быть обманут в автомойке:

  1. Не стесняйтесь спрашивать, что и сколько стоит. Важно уточнить не только общую стоимость услуги, но и каждую из ее составляющих.
  2. Уточняйте полную стоимость работ до того, как сотрудники автомойки приступят к очистке автомобиля.
  3. По возможности следите за проведением работ.
  4. Если есть сомнения в качестве выполнения работ – не стесняйтесь их предъявлять.

МОЙКА САМООБСЛУЖИВАНИЯ – НЕ ПАНАЦЕЯ

Так называемые мойки самообслуживания могут показаться отличной альтернативой обычных, ведь тут владелец авто сам отвечает за качество работы. Но и тут могут быть поводы для обмана.

Так, например, автомат может неправильно отсчитывать время, «ошибаясь», естественно, не в пользу клиента.

Отследить это можно самостоятельно, если вы готовы засекать время, которое определяет автомойка. Если ваши данные не совпадают с заявленными, это повод обратиться с претензией.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИИ?

В первую очередь стоит обратиться к руководству автомойки. Подготовьте жалобу в письменном виде, в двух экземплярах. Один из них останется у вас после проставления даты и подписи ответственного лица.

Если на вашу претензию не дали ответ или он вас не устраивает, можно обращаться в суд. В этом случае вам потребуются доказательства, в качестве таковых могут быть фото- и видеоматериалы, показания свидетелей.

А о том, как именно обманывают, читайте ЗДЕСЬ.

-2