С недавнего времени, появились жалобы клиентов, что ККТ Атол стал неожиданно печатать чеки в бумажном виде, несмотря на то, что обновление верхнего ПО и ПО ККТ не производилось. Данная проблема выявилась на прошивке ККТ 5.8.14, возможно и на других прошивках. Проблема заключается в том, что лицензия на отключение печатной формы документов "Отключение ПФ" может иметь весьма ограниченный срок, в нашем случае до 06 апреля 2023 года.
Решение.
1. Вариант (рекомендуется)
Обновить прошивку на 5.8.100, при этом автоматически обновится лицензия "Отключение ПФ" до 31.12.2098. Получение прошивки (при наличии ранее купленной лицензии) до конца 2023 года бесплатно, хотя возможно компания Атол отключит выдачу прошивки 5.8.100 по ранее купленным лицензиям и будет требовать покупку ИТС.
2. Вариант (вынужденный)
Если прошивка 5.8.100 бесплатно не скачивается, то требуется купить подписку ИТС и выгрузить лицензии или прошивку 5.8.100. Далее установить прошивку в ККТ или залить лицензии через вкладку Лицензии (Скрипты драйвера).
