Многие люди теряют прибыль, тратят своё время на чужие проблемы из-за отсутствия умения говорить "Нет". Большинство советуют таким людям просто отказать кому-то в неважной ситуации, что покажет, что конца света от отказа не случится. Однако есть ещё один способ понять, что в этом нет ничего страшного.
Две двери
В качестве этого способа предлагаю метафору о двух дверях, которая поможет решить проблему:
Представьте себя в комнате с прочными стенами. Вы видите в этой комнате две двери: одна из дерева, прогнившая, едва держится. Другая стальная, новая.
Вам стало известно о том, что за любой из этих дверей есть то, чего вы очень хотите, и вы можете получить это, если войдёте внутрь. Какие будут ваши действия? Проанализировав, вы поймёте, что стальную дверь вам не открыть своими силами. Вы решаете выломать дверь из дерева. Один удар - дверь пошатнулась. Второй удар - дверь уже почти выпала. Третий удар - удивительно, но дверь выдержала. Вы делаете ещё 1, 2, 3, 5 ударов в надежде проломать дверь, но безуспешно. Скорее всего, вы огорчитесь. И вот что интересно: ещё в момент анализа дверей, вы поняли, что проломать стальную дверь не получится. Но почему деревянная дверь вызвала у вас куда большее огорчение? Всё просто: у вас была надежда, чего не было со стальной дверью.
В чём суть?
Всё ужасно просто: вы не должны подавать людям никаких надежд, если знаете, что не будете выполнять их просьбу. Просто отвечаете отказом, и проблема спадает, а человек, скорее всего, почти не огорчится, если конечно не привык пользоваться вашей помощью на постоянной основе. Вы не дали ему надежду, показав что вы стальная дверь. Главное не отвечать перед этим фразами "Не знаю", "Может быть" и так далее. Они внушают надежду.