Стоит ли отказать начальству в мелкой просьбе? А с другой стороны как общаться на рабочем месте с начальством, особенно когда речь идет о задачах, не входящих в ваши служебные обязанности.
Сегодня обсуждали вопрос лояльности на работе. Коллеге по работе позвонил начальник в 9 вечера, чтобы она на следующий день в приемной нашла документы и передала другому руководителю. Обычное поручение..
Вот только она не работает в приемной или секретарем, или помощником, и вообще ее работа не связана с канцелярией. И секретарша была на месте в это время и могла самостоятельно выполнить такое простое поручение.
Просто ее начальник решил оказать любезность другому руководителю и перекинул его просьбу на подчиненных.
Стоит ли отказать начальству в такой мелкой просьбе. А с другой стороны как общаться на рабочем месте с начальством, особенно когда речь идет о задачах, не входящих в ваши служебные обязанности.
Вот несколько советов, как сказать на работе, что это не входит в ваши служебные обязанности:
1. Говорите всегда ясно и прямо: когда кто-то просит вас сделать что-то, что не входит в ваши должностные обязанности, будьте ясны и прямолинейны в своем ответе. Вы можете сказать что-то вроде: “Извините, но это не входит в мои служебные обязанности”.
2. Объясните, почему: может быть полезно объяснить, почему вы не можете взяться за задание. Например, вы можете сказать: “Я уже работаю над несколькими проектами в данный момент, и у меня нет возможности или достаточного времени, чтобы взяться за что-то еще”.
3. Предложите альтернативу. Если возможно, предложите альтернативное решение. Например, вы можете сказать: “Я не могу взять на себя эту задачу, но я могу связать вас с кем-то, кто мог бы помочь”.
4. Главное быть вежливым. В общении с коллегами важно быть вежливым и профессиональным. Сказать “нет” может быть сложно, но важно делать это уважительно и утвердительно.
5. Если вы уже согласились взяться за дело, но понимаете, что не получается выполнить задание или сделать в срок, обязательно свяжитесь с человеком, который его запросил. Вы можете сказать что-то вроде: “Я просто хотел сообщить вам, что не смогу взять на себя эту задачу, но я надеюсь, что вы сможете найти кого-то, кто может помочь”.
В этой ситуации важно оценить ситуацию и определить, является ли запрос разумным и соответствует ли он вашим возможностям. Если это так, вам, возможно, придется взять на себя задачу, чтобы избежать каких-либо негативных последствий.
Однако, если просьба необоснованна или выходит за рамки ваших возможностей, важно уважительно сообщить о своих опасениях. Вы можете сказать что-то вроде: “Я ценю эту возможность, но я обеспокоен тем, что у меня может не быть необходимых навыков или опыта для эффективного выполнения этой задачи. Есть ли кто-то другой, кто лучше подходит для этой работы?”
Важно помнить, что общение является ключевым в таких ситуациях. Выражая свои опасения и предлагая альтернативы, вы можете найти решение, выгодное как вам, так и вашему работодателю.
Коллега решила выполнить просьбу, хотя понимала, что это не ее обязанность, лишь бы не портить отношения с начальством.