Мне позвонил клиент - Виктор был в ужасе, только что ему позвонили из полиции, сказали, что нужно явится в отделение, потому как на него написали заявление, заявляющий обвиняет в мошенничестве Виктора. Перезваниваю по номеру полиции, и это действительно полиция. Сотрудник пояснил, что действительно на Виктора написали заявление, а полиция обязана реагировать на любые заявление и проверять достоверность данных сведений.
Виктор пришел в отделение полиции, ему задали простые вопросы - на что он брал деньги, почему не отдает и т.д., и отпустили домой. Сейчас Виктор признан банкротом и больше полиция его не беспокоит. Но параллельно с этим клиентом - еще трое столкнулись с точно такой же неприятностью. Реакция у всех примерно одинакова, в независимости от пола и возраста - это паника. Поэтому я решила написать эту статью, чтобы предупредить должников о таких ситуациях, рассказать зачем коллекторы так делают и как реагировать.
Коллекторы - это профессиональные взыскатели долга, они работают с теми должниками, которые уже минимум месяца три не отдают долг и предыдущие кредиторы уже использовали множество методов "выбивания долга", то есть коллекторы вынуждены искать новые методы, чаще всего законные, уже давно не встречаются случаи, когда коллекторы приезжают домой и напрямую угрожают жизни и здоровью.
Как с ними общаться? Ответ один - никак! Но если даже Вы решили взять трубку и пообщаться, то лучше сказать, что у Вас временные финансовые трудности и через пару недель Вы все вернете, это скорее ослабит хватку, чем например утверждение, что Вы непонятно когда вернете деньги или вообще не вернете. При чем так стоит делать даже тогда, когда Вы решили списать долги, потому что сами Ваши слова могут только разозлить, а вот если у Вас уже есть номер дела, то есть заявление о временной финансовой несостоятельности принято - то это аргумент, и дальше беспокоить Вас кредиторы не имеют право по закону.
Теперь по поводу заявлений в полицию. Полиция работает для безопасности граждан, и если чьи то интересы ущемляются - то человек, или организация пишет заявление, а полиция должна прореагировать и проверить достоверность обвинений. Представим, что у Вас какие то личные счеты к соседке Маше, чисто теоретически Вы можете написать заявление о том, что Маша похищает по ночам детей и ест их, но это ведь не значит, что ее посадят! Чтобы Машу привлечь по закону к ответственности - полиции нужно найти доказательства преступления.
Когда коллекторы обвиняют должника в мошенничестве - они пытаются манипулировать чувством вины человека. Например наш клиент Виктор очень испугался, метался от списания долгов, то того, чтобы продать холодильник и рассчитаться хотя бы частично с долгом. У него была поддержка, мы ему объяснили, что это всего лишь способ запугивания, Виктор не мошенник, он брал кредиты не для того, чтобы их не отдавать, соответственно бояться ему нечего. Но если бы он остался один на один с этой ситуацией, то скорее всего начал бы продавать мебель и технику.