Чат-боты для жизни: как виртуальные помощники решают реальные задачи

Чат-боты, или диалоговые системы на базе искусственного интеллекта, активно вытесняют традиционные приложения и call-центры. Пользователи охотно общаются с виртуальными собеседниками в мессенджерах, соцсетях и на сайтах компаний. Рассмотрим наиболее полезные примеры чат-ботов, которые уже сейчас упрощают нашу жизнь.

Помощники для шопинга

Facebook Messenger позволяет общаться с чат-ботами многих популярных брендов: H&M, Macy's, Sephora. Они помогут выбрать подходящий товар, проверить наличие нужного размера или цвета, сделать покупку не выходя из диалога. 

Персональные помощники

Сервис Clara от Anthropic - один из самых "человечных" чат-ботов на сегодня. Он может поддержать разговор на отвлеченные темы, предложить план действий, объяснить сложные концепции простыми словами.

Помощники для бизнеса

ChatBot от ChatFuel позволяет без программирования создать чат-бота для VK или Messenger, чтобы автоматизировать общение с клиентами. Он соберет заявки, ответит на вопросы, отправит материалы.

Виртуальные собеседники

Replika - это приложение-собеседник с функциями терапевта. Бот использует машинное обучение, чтобы стать по-настоящему близким другом для пользователя.

Личные помощники

alam - интеллектуальный голосовой помощник от Яндекса на базе Alice. Он может рассказать новости, составить список дел, заказать такси, напомнить о важных событиях.

Помощники для бизнеса и маркетинга

ManyChat позволяет создавать chatbot для FB Messenger, рассылать автоматические сообщения клиентам, собирать заявки и отзывы. Идеально для маркетинга в мессенджерах.

Как видно из обзора, чат-боты на основе ИИ активно применяются для решения разнообразных задач. Они становятся по-настоящему полезными помощниками в повседневной жизни, бизнесе, шопинге. Поэтому стоит присмотреться к этим удобным виртуальным собеседникам и использовать их возможности.