Я дипломированный инженер, занимаюсь практическим проектированием в сфере строительства. Для обывателей, проще говоря, создатель идей, согласно норм, для дальнейшего строительства инженерных систем зданий.
Периодами я в комплексе участвую в вопросах проектирования, как ГИП, периодами контролирую авторским надзором стройку (зачастую своих проектных решений, но бывает и чужих), и конечно непосредственно проектирую лишь некоторые из инженерных разделов.
На тему управления проектами (даже пусть и в строительства) есть ни одно издание, ни одна научная и практическая работа и все они почему-то не используются, используются иначе или подвергаются критике. В чём проблема выпускать проект вовремя или даже в сроки быстрее оговоренных? Извечный вопрос, у которого много ответов и объяснений.
Давайте рассмотрим эту тему с точки зрения всего лишь "индикаторов проблемного проекта" по порядку.
Ваш проект проблемный если:
- Заинтересованные стороны: спонсор, инвестор, Заказчик иными словами, выражают неудовлетворенность проектом явно или скрыто.
- Заказчик недостаточно вовлечен в проект или он ему не слишком интересен, или просто нет времени, что еще чаще встречается в проекте - он ничего не понимает, не признаёт это, но и разобраться нет возможности.
- Заказчик всё понимает, у него есть время и желание, но не хочет брать на себя ответственность за принятые решения.
- Ощущается нехватка человеческих ресурсов.
- У команды проекта есть нехватка опыта реализации проекта.
- Текучка кадров.
- Частые изменения первоначального объема проекта.
- Значительная корректировка требований по ходу проекта.
- Противоречия между заинтересованными сторонами относительно целей проекта и требований к нему.
- Задержки выдачи проекта по срокам.
- Увеличение бюджета проекта.
- Несоответствующий ожиданиям прогресс проекта за счёт непредвиденных рисков.
- Импровизация на проекте и отсутствие регламента работы по каждому этапу.
- Отсутствие доверия членов команды внутри между собой и с Заказчиком.
Какие из этих индикаторов Вам знакомы или самые частые в работе?
Возникает вопрос - брать на себя риски, если явно видно, что проект проблемный или не брать его совсем? И еще один весомый, чаще встречающийся - Что делать, если в ходе работы появились эти самые индикаторы?
На первый вопрос ответ может лежать только в интуитивном понимании всей ситуации и реальном ощущении себя и принятии или не принятии всей доли ответственности в случае промаха.
На второй всё гораздо сложнее - есть ряд кризисных менеджеров, учредители компаний с должным пониманием, технических директоров и ГИПов, которые проходят специальные курсы, получает опыт и только со временем могут позволить себе разрешить некоторые проблемы из всех возможных.
Обычный треугольник, на котором построено всё: содержание-бюджет-сроки. Есть несколько вариантов разрешения проблемного проекта.
Первый вариант - увеличить сроки реализации проекта.
Самый распространённый случай. Сроки увеличиваются в 95% проектов, по различным причинам. Иногда оно того стоит, иногда нет.
Второй вариант - сокращение содержания.
Увы не самый лучший вариант для строительного проекта. Риски уменьшить качество, но зато успеть в заданные сроки и бюджет, грозит большим недовольством от Заказчика и разрыву отношений в будущем.
Третий вариант - увеличение бюджета.
Да, вероятно, это один из самый приемлемых вариантов. В идеале не терять время и содержание проекта, но доплатить, чтобы Исполнитель проекта увеличил свои мощности ресурсами человеческими или инструментальными и разумно завершил проект. Увы, в жизни это редкий случай. Заказчики все считают свои деньги и не могут позволить дать лишнего.
Есть еще один гибридный вариант решения проблемного проекта.
Пересмотреть все три составляющие и сроки, и бюджет, и содержание проекта таким образом, чтобы это устроило всех. Для современного подхода самый разумный вариант.