За годы практического опыта в управлении я неоднократно сталкивался с вопросами: «Какой стиль управления выбрать?», «Как выстроить взаимодействия с командой?», «Как команде добиться успеха?». На эту тему написано много практической литературы. Я же считаю, что недопустимо брать чью-то систему управления и внедрять в свою команду. Нужно понимать, что копия всегда хуже оригинала.
⠀
Строя собственную систему управления, я пришел к тому, что руководитель должен быть, как тренер футбольной команды. Но зачастую я сталкиваюсь с тем, что руководитель в управлении ведет себя, как капитан.
⠀
Кто такой капитан команды?! Безусловно, это лидер, личность, которая мотивирует, подсказывает, ведет команду за собой, имеет авторитет среди игроков (сотрудников). На первый взгляд эти качества одни из основных для руководителя, тем не менее опыт показывает, что с таким подходом можно добиться достойного результата, но высокой эффективности нет.
⠀
Почему руководитель должен быть тренером команды, а не капитаном? Капитан на поле со своей командой, он всегда в игре, в задачах, в целях, но при этом он такой же игрок, как и остальные- «бегает» по полю, находится в том же эмоциональном состоянии, как и все игроки его команды. Тренер тоже участник процесса, но есть глобальное отличие- тренер наблюдает за игрой со стороны, он видит каждого игрока (сотрудника), каждый участок поля, чувствует эмоциональное состояние всех игроков (сотрудников) своей команды. В процессе тренер может подкорректировать каждого игрока команды, указать на его сильные и слабые стороны, подсказать, как нужно выполнить ту или иную задачу, а как делать не нужно. Тренер может сделать пометку по каждому своему игроку (сотруднику), а после игры (выполнения задачи) разобрать все моменты индивидуально. Может ли так сделать капитан команды? Однозначно нет! Он сам включен в игровой процесс и не может видеть каждого игрока (сотрудника) по отдельности.
⠀
Подводя итог, могу с уверенностью сказать, что каждому руководителю важно выстроить систему управления, в которой он будет тренером, а капитаном! Именно такой подход принесет высокие результаты вашему делу.