Добрый день дорогие друзья. Вот и прошло 2 месяца и восемь дней и моего брата пригласили на госпитализацию. Про Василия я писала в предыдущей статье «БОЛЕТЬ НЕЛЬЗЯ». И так, сегодня мы выехали из дома в 11 часов дня, хотя такси «социальное» было заказано на 10:15. Правда, диспетчер, позвонил и сообщил, что из за аварийной обстановки, водитель не сможет физически успеть к назначенному времени. Согласна, транспорт едет согласно ситуации на дорогах. Автомобиль был с подъемником, Василия водитель поднял и в салоне зафиксировал колеса и пристегнул его ремнями безопасности. До лечебного учреждения мы доехали, где то за час, проезд обошелся всего в 224 рубля. Пошли в приемное отделение, сделали нам ЭКГ, потом осмотр терапевта и наконец - то поехали в отделение, за час управились.
Надеялась, что попав в лечебное учреждение, теперь все пойдет как по «маслу».
Сначала напишу о хорошем, «деготь» в мёде будет позже.
Василий был дважды госпитализирован в этот стационар, в общей сложности провел в двух отделениях 33 дня. Провели ему максимальное количество обследований, анализов и лечение и даже малую инвазивную операцию. Врачи свою работу знают, профессионалы своего дела.
В отделениях чистота и порядок, везде функциональные кровати, противопролежневые матрасы (кладут кому необходимо), аккуратные передвижные тумбочки, прикроватные столики. В санузле тоже чисто, унитаз, раковина и поддон белоснежные. Насекомых замечено не было.
Вася очень хвалил пищу, которую готовят там (разнообразно, вкусно и сытно), и вид блюд аппетитный.
Территория учреждения это отдельно слова стоит : потрясающе КРАСИВАЯ.
Много зеленых насаждений, цветочных клумб, удобные беседки и скамейки. Выделенная зона для прогулок, тропинки из деревянного настила.
Силовые тренажеры и футбольная площадка.
Для пациентов находящихся на лечении, прогуляться по такой территории не только эмоциональное удовольствие, но и еще один шаг к улучшению здоровья. Все, что приятно, дает положительный эффект и в лечении тоже.
Теперь про ложку «дёгтя» в банке мёда.
Из – за «Ковидных» ограничений, родственников в отделение не пускали. Хотя в городе прошла информация, что ковидные ограничения сняты.
А, если родственник лежачий? Как быть с гигиеническим уходом.
Василий позвонил, сказал, что ему протерли лицо мокрой марлей, и вылили мочу из мочеприемника. А как быть, ведь человек лежачий, он не может себе ничего сделать.
Да там есть младший медицинский персонал. Но они помогают только поменять подгузник, вынести мочу или поставить судно при дефекации, а так же оказать помощь в кормлении. А как же другие гигиенические процедуры как умыть лицо, руки помыть, подмыть, обработать промежность и половые органы, наконец, промыть головку полового члена. Помыть подмышки, Побрить? Кто должен это делать, если младший медперсонал это не делает, а родственников не пускают. Неужели медицинскому персоналу приятно будет выполнять какие либо манипуляции если от пациента ВОНЯЕТ ? Прежде чем везти Василия в больничку, я его помыла, побрила, подстригла, даже грудь побрила, что бы при проведении ЭКГ электроды не отваливались (волосатая грудь бывает иногда помехой). А если за ним не будет полноценного гигиенического ухода, меня как сестру не будут пускать, ссылаясь опять же на вирусные ограничения, в каком виде я его оттуда заберу?, в пролежнях?, мацерациях? Заросшего щетиной? И вонючего как скунса? Это что же тогда за лечение получается. А разве неопрятный больной будет приятен персоналу? Не ухудшает эмоциональный фон и это не отражается на физическом состоянии лежачего пациента ???
Врач из поликлиники заверил, что там полный уход за лежачими пациентами осуществляется, потому и берут только туда, таких как он.
Потом я решила позвонить на горячую линию учреждения, и спросить разрешен ли проход родственников к лежачим пациентам, ответили : «Да разрешено».
Когда пришла, на тумбочке у брата лежала крышечка пластиковая от кефира видимо, сказал, что в ней приносят таблетки. Спросил медсестру все сразу пить или это на весь день, ответили ему, что все за один прием 5 штук. Медсестра другая, принесла лекарственные препараты сказала, что 2 таблетки надо пить перед едой, три других после приема пищи утром.
Почему то две предыдущих медсестры по смене ничего не объяснили. Кинули просто крышечку на стол и ушли. Смысл, в приеме таких средств какой, тут на лицо подстава для врача (доктора, в обязательном порядке прописывая назначенное лекарство, пишут до, после или во время еды и так далее). И если медсестра не соблюдает назначение врача, то какой вообще смысл от принятых средств. Если принять одновременно мочегонное средство, лекарство для профилактики язвенной болезни, отхаркивающее, кардиологические . Вот он и говорит, что тошнит от таблеток сильно, того и гляди рвотный рефлекс сработает. Благо медсестра, заступившая сегодня на смену все объяснила и дала принять ему то, что до еды, а остальное после.
В выходной день пришла навестить Васю, а он в рвотных массах лежит, санитарка говорит, что он не дал ей убрать (сказал, что меня ждет я и уберу). А как же другие пациенты, говорю санитарке, они то почему должны на это смотреть и нюхать. Наверное, ее задача убедить больного поменять белье, а я уж потом доделаю, если, что то не так.
У Васи в течении суток была периодическая рвота, медсестра мне сказала, что 2 часа назад сделала инъекцию, которая устраняет это явление, хотела опять сделать, так как это был выходной попросила подойти дежурного врача, потому что цвет рвотных масс был как при желудочном кровотечении. Врач пришел, назначил дополнительные обследования и назначил лечение, состояние улучшилось.
Был момент, когда брат опорожнился, судно вынесли, протерли зад. Когда я пришла его обработать, в ягодичных складках еще полкило собрала понятно чего.
Другая ситуация была: Брат захотел «А-А», попросил поставить судно, медсестра сказала, что младшая медсестра повезла пациента на обследование, придет поставит, а пока терпи, это не наша обязанность. Василий терпел минут 30, но, как известно, «покакать и родить нельзя погодить» как известно. В итоге обкакался, пришла младшая медсестра отругала, типа мог бы потерпеть, а теперь ей говно убирать. Я вот думаю, а что другой персонал не мог подать судно, их брат просил всего лишь поставить судно, а не убирать за ним.
Еще один момент был, повезли Василия на обследование, но врач ему про это не говорил, попытался возразить, на, что медсестра сказала, не спорьте. Везли его на кровати в диагностическое отделение, оказалось, что эту процедуру назначили другому пациенту с созвучной фамилией, короче пациентов перепутали. А, это потрачено время и физическая сила медсестры, врача, электроэнергии лифта, нервозность того и другого пациента.
Но, что очень сильно напрягает, это ЯЗЫК, неуместный базар младшего персонала. Без всякого стеснения говорят при пациенте, родственниках, выражения типа: «опять лежака привезли, опять нам говно грести», или опять этот дед обосрался, как он надоел. Ой, а этот жрет много, ему еще и черешню принесли, опять ссать и срать будет». Или «что ты шумишь, ты у меня не один много вас тут таких лежачих, ничего подождешь». Считаю, что такие выражения при пациентах совсем неприемлемы (хотят высказаться, пусть делают это за дверью). Ведь они знали куда шли, это больница и здесь больные и пожилые граждане находятся, кто сам передвигается, а есть и лежачие, которые почему то каждый день хотят и пописать и покакать.
Потом, когда брат лежал в другом отделении, перед операцией ему сделали клизму, по сути, неправильно, вся вода вылилась и он не опорожнился, затем уже я это сделала, наконец, то почистился. Затем медсестра принесла бритвенный станок (а до этого дома я уже брила место операционного поля), и говорит: подбрейте, так я и сделала. Хотя это медсестринская манипуляция, но ладно сама я так сама, не развалюсь.
После операции брат попросил у медсестры термометр, измерили, оказалась повышена. Говорю медсестре: температура у пациента повышена. А она мне отвечает (даже не взглянув на термометр, вдруг я лгу) идите, скажите врачу, а это разве не она должна сообщить доктору о состоянии пациента после операции? Пошла, сказала доктору, добавил лечение. Во время перевязки одна из медсестер при обработке швов сожгла кожу антисептиком, кожа кусками слазила.
Опять все как всегда зависит от самого человека и его отношение к работе, но и опять, затрону снова тему ОПТИМИЗАЦИИ МЕДИЦИНЫ, штат персонала был сокращен, а это колоссальная нагрузка на врачебный, средний и младший медицинский персонал. Страдает качество обслуживания. Врачи то профессионалы, медсестры грамотные, младший персонал старательный. Но не могут они чисто физически выдавить из себя обслужить качественно всех кто нуждается. Это физически и энергозатратно. (Обратила внимание, что младший персонал работает по двое суток подряд, через двое, на лицо нарушение охраны труда, младший персонал из аутсорсинговой компании). Персонал порой не выдерживает, увольняется и идет текучка кадров. Поэтому я ежедневно ездила в больницу к Василию, помогала ему в проведении гигиенических процедур, переодеть, покормить.
Из стационара выписались, но на десятые сутки нужно снимать швы. В четверг были дома, в пятницу пошла к патронажному врачу, сказал, что даст заявку хирургу, придет на дом. В понедельник надо было снимать швы, пошла в поликлинику, напомнить про нас, сказали, что заявку врачу подали только не на хирурга, а урологу (так как операция была урологическая). Решила уточнить, когда ждать врача, оказалось, что она ушла на месяц в отпуск, но меня заверили, что врач придет из другого филиала. После выписки прошла неделя, никто не пришел и не позвонил. Швы сняла сама, с помощью пинцета для бровей и ножниц для маникюра, предварительно их, обработав, всего девять швов. Сейчас уже все заживает. В поликлинику уже не пойду.
О чем это говорит, бардак в медицине, очень жаль. Но опять же повторюсь при сокращенном штате, персонал перегружен «донельзя», человек не может быть ПЯТИКРЫЛЫМ СЕМИНОГОМ, что бы успеть одновременно в трех местах, невозможно это.
Дорогие друзья, пожалуйста, берегите себя и своих близких, будьте здоровы!!!
Помочь в первую очередь самим себе мы можем только сами!