Сегодня, 21.07.23 г. Агрофирма "ПОИСК" мне на карту вернула 50% стоимости за пересорт Джаз, без возврата саженца. Также возвращено 100% за погибшую Вайолетт Парфюм из-за плохого качества саженца. Хотя напомнили, что это в виде исключения, сразу нужно было сообщать о подобных моментах. Всё прошло за сутки. Вечером претензия, в 9.02 утра претензию увидели, в 9.52 было решение о возврате, в 15.50 деньги были на карте (по Вайолетт). Такое же быстрое решение и по Джазу, но я задумалась вернуть розу или нет, потому деньги перечислили под конец дня. Приятно удивлена таким отношением к Покупателю. Можно со спокойной душой вернуться за новыми покупками в "ПОИСК". А предыстория такова. В январе 2023 г. я впервые сделала заказ в кол-ве 7 саженцев 6 сортов роз на весну 23. Здесь мне попались желанные Папа Мейян, Джаз - хамелеонистая флорибунда, Рококо, ну и за компанию прихватила Эшли, Христофора Колумба и Вайолетт Парфюм. Было чуть больше, но отменила, как-то была н
Агрофирма "ПОИСК": пересорт, претензии и возврат. Когда "Джаз" не "Джаз" или всё же... Приятное Решение Проблем.
22 июля 202322 июл 2023
233
3 мин