Первый «сюрприз», который застройщик ООО «ФинансИнвест» подготовил для жильцов дома «Вишневый» долго себя ждать не заставил: в апреле 2021, когда еще даже не все жильцы получили ключи от квартир, внезапно оказалось, что «просторная колясочная», которую обещал застройщик, оказалась сдана в аренду под зоомагазин.
Фото рекламного буклета застройщика, с указанием помещения под колясочную.
На возмущение жителей был дан следующий ответ.
«Пикантности» ситуации добавляет комментарий одного из проектировщиков данного дома:
В реальности под колясочную оказалось, что выделен небольшой закуток.
Следующим сюрпризом от «ФинансИнвеста» стала обещанная лаунж-зона. Вновь приведем фотографии из буклета. Стоит отметить, что данные фотографии до сих пор висят в техническом отделе застройщика по адресу Оснабрюкская, д. 30.
На резонный вопрос «А где это все?» сотрудник данного отдела, некий, Владимир Михайлович отвечает, что раз это есть на бумаге, значит при сдаче дома это было, а куда это пропало никто не знает. В реальности же данная лаунж-зона выглядела так.
И комментарий застройщика:
Видимо, спустя 2 года, нужно еще чего-то подождать. Впрочем, ожиданий наших так никто и не оправдал: даже этих вещей уже нет, но об этом далее.
Казалось бы, на этом «сюрпризы» от застройщика должны закончится: все, что могли, они уже испортили… как оказалось, это только начало.
Дому нет и 3-х лет с момента ввода в эксплуатацию, однако состояние труб ГВС на фото видно.
Жильцы уже шутят, что, если в доме нет отключения ГВС, значит что-то не так. В неделю раза 2-3 стабильно происходят прорывы труб, идущих к полотенцесушителям, и эта проблема блуждает от квартиры к квартире, причем у многих это происходило уже несколько раз. И это еще не самая большая проблема. Когда это происходит, выясняется, что вентили, позволяющие перекрыть стояк только по ряду квартир, где произошла протечка, не исправны и происходит отключение ГВС либо с 1 по 11 этаж стразу у всех (а это 100 квартир), либо сразу у всех с 12 по 22 этаж (110 квартир).
А еще более интересной ситуация становится, когда прорыв случается в четверг/пятницу: дом на гарантии, сотрудники УК отказываются исправлять последствия аварии, сваливая все на застройщика, сварщики которого вечно заняты и дом сидит без горячей воды до вторника в лучшем случае, если надоедать звонками, если же у вас нет времени на работе звонить кому-то, то без воды до конца следующей недели вы точно останетесь.
Следующий пункт рассказа — это УК «Модус» и ее директор Иванов Алексей Андреевич, хотя этого человека ни один житель дома ни разу не видел, зато постоянно получают письма с его подписью. Каждый раз, когда вы придете в УК и попросите встречи с ним, вам скажут, что «мы не знаем, когда он будет, он приходит подписывает бумаги и уходит, мы сами его ждем». Конечно в XXI веке есть рабочие, мобильные телефоны, в крайнем случае, электронные почты, но до Модуса данный прогресс, похоже, еще не дошел.
Даже если любезные сотрудницы УК скажут вам «оставьте свой телефон, мы вам позвоним, когда он будет здесь», верить этому не стоит. На протяжении нескольких месяцев вам никто не перезвонит. Впрочем, если начать расспрашивать, выяснится, что у секретаря вообще нет никакой связи с ним. Вместо Иванова А.А. существует другой, не менее загадочный человек Насибулин Андрей Вафавич, который с июня месяца по телефону всем отвечает, что он уже уволен и работает в другом месте, сам же при этом появляется в офисе, подписывает документы и проводит совещания. Сотрудники УК про его увольнение не в курсе.
Регулярные встречи с ним у жильцов дома начались с мая 2021… Хотя назвать их регулярными язык с трудом поворачивается, ведь он то на больничном, то в администрации на совещании, то «вот только-только вышел на территорию и неизвестно, когда вернется».
Когда же вам удастся застать этого человека на месте, он будет с удивленным видом смотреть и слушать вас, как будто о всех проблемах он слышит впервые, несмотря на десяток звонков до этого. После чего с умным видом запишет все в свой блокнот с обещаниями разобраться, ну а итог на фото.
Это первое, что вы увидите, подойдя к Вишневому. Напомню, дому нет 3-х лет. Совершаются ли какие-то работы по его содержанию? Ответ очевиден. При этом тариф на содержание дома один из самых (если не самый) дорогой в городе. Конечно это все снаружи, может подумать любой прохожий, внутри совсем по-другому: чистота и порядок и зайдет внутрь посмотреть.
Наличие охраны не должно вас отпугивать: ведь они пустят вас без проблем, а если будете что-то выносить из дома, наверное, и придержат вам дверь (здесь стоит отметить, что не все из них такие, есть те, кто за 1500 рублей за смену серьезно относится к своей работе). Кстати если вы умножите 1500 рублей на 30 дней, получится, что суммарные расходы на охрану составляют 45000. Если сложить плату собственников, то получится сумма боле 125000. На вопрос об оставшихся 80000 рублей Насибулин А.В. информацию дать не может.
Минуя охрану, вы захотите подняться на какой-нибудь этаж. Однако зайдя в лифт, хотелось бы посоветовать вам вспомнить все молитвы, которые вы знаете и возможно тогда доедете без происшествий, если не считать того, что все лифты трещат, трясутся и дергаются во время движения. Кстати вы некоторых лифтах у вас будет уникальная возможность полюбоваться красотами подъезда и шахтами через неплотно закрывающиеся двери (в нарушение всех пожарных норм).
Раз уж зашла речь про лифты, нельзя не сказать, что с февраля 2022 года по май 2023 один из них был отключен ввиду выхода из строя частотного преобразователя. Конечно на протяжении 1 года и 3 месяцев Насибулин А.В. уверял всех, что запчасть уже заказана и «на следующей неделе все поставят». То же самое он говорил и ГЖИ, не выписывающих ничего серьёзнее необязательных к исполнению предостережений. В декабре 2022 года всем жильцам даже счет показывал об оплате частотника, правда, как выяснилось от обслуживающей организации запчасть не то, что не была заказана, Модус не платил даже им за обслуживание и они работали по своей собственной инициативе с нашим домом.
Казалось бы, были еще 3 лифта, можно спокойно ездить. Однако же второй грузовой лифт постоянно застревал на «заколдованных» 6, 9 и 17 этажах. Жителям 18-22 этажа получалось собрать даже «комбо», застряв за одну поездку 2-3 раза. Если в первые разы обслуживающая организация приезжала и перезапускала лифты вручную, то после 10 раза они перестали даже приезжать и отладили технологию дистанционного перезапуска лифта. Однако сделать это не всегда получалось и некоторые были вынуждены сидеть в лифте от нескольких минут до 3 часов. Один из жильцов с семьей в новогоднюю ночь застрял в лифте 2 раза, послав большое количество проклятий г-ну Насибулину.
Когда Насибулин Андрей Вафавич перестал отвечать на вопросы собственников, летом 2022 года, собственники написали заявление с просьбой организовать собрание собственников, которое УК Модус в нарушение Жилищного кодекса проигнорировал. Обращения в ГЖИ закончились очередными бесполезными предостережениями УК Модусу. После этого даже изначальные противники идеи выбора новой УК, согласились с мыслью, что нужно сбегать от Модуса как можно скорее.
Было проведено собрание собственников, на которое соизволил прийти г-н Насибулин, не ответивший ни на один вопрос собственников, которые от переполнявших эмоций, готовы были разорвать этого человека. Претензии собственников сводились к следующему:
1. Гнилые трубы, которые то и дело текут (как следствие - постоянные отключения ГВС на неопределенный срок)
2. Лифт, который не работал больше года, а теперь работает как попало. И второй вечно застревающий лифт
3. Наплевательское отношение УК к жителям дома (не реагируют на заявки, не берут трубку, директора то не поймать, то вообще его нет в принципе)
4. Отсутствие договоров с УК у большинства жителей дома
5. Невыполнение УК элементарных действий по содержанию дома (газоны не косят и не благоустраивают, стены в подъездах обшарпанные, испачканные и пр.)
6. Постоянно не работающий шлагбаум
7. За 2,5 года не проведено ни одного собрания собственников, не смотря на официальные письма и запросы
И это только малая часть. Данный список можно продолжать дальше.
По итогам собрания было принято решение перейти к новой УК, что заставило Модус и Финансинвест действовать.
Помимо листовок с «очернением» инициаторов и распространением слухов о подкупе, к которым Модус (он же Диалог, Планета, Брусилово и еще 10 названий) приучил уже все дома, где проводят собрания о переходе, начался процесс переноса пожарной сигнализации из комнаты охраны в подвал. Ведь Модус не интересует, что там нет человека, который следил бы за ней.
Далее решили перегородить проезд между Вишневым и Вишневым-2, наплевав на то, что к домам с нашей этажность должно быть два пожарных подъезда. Кстати в тот день, когда они решили это сделать, реанимация не смогла быстро проехать к ребенку, теряя драгоценные минуты на спасение. Стоит отметить, что в 2022 году и Финансинвест, и Модус заявляли, что данный проезд нельзя перегородить, так как он предусмотрен по проекту.
И вернемся к разговору о лаунж-зоне. Узнав о переходе, Финансинвест+Модус решили забрать лавку, цветы, часы и телевизор, которые были повешены в холле, заявляя, что не намерены оставлять эти вещи новой УК, так как они пропадут.
Однако же в полиции смелости сотрудников Финансивеста поубавилось, и представившаяся зам. директора Финанвеста Солодкова Татьяна Петровна написала в материалах дела, что (работающие) часы из холла они сняли для замены батарейки, (работающий) телевизор сняли на диагностику, а ИСКУСТВЕННЫЕ цветы взяли на ПОЛИВ.
Кроме того, был предоставлен чек, что за лавку, которая стоит на месте кресел и дивана, на сумму 43 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. После этого хочется отметить, что Финансинвест не просто оправдал (как обещали в сообщении собственникам), но и превзошел все возможные ожидания жильцов своей наглостью.