Лично в кассе
В кассах любого железнодорожного вокзала можно оформить бронь на билет и получить консультацию о нужном маршруте. Услуга бесплатная, как правило, билет бронируется на сутки. Если за это время не оплатить билет, бронь отменяется. После этого приобрести билет может любой другой пассажир.
Если суток вам недостаточно для принятия решения, обращайтесь не в кассы вокзала, а в кассы Московского железнодорожного агентства. В этой ситуации возможен более длительный срок бронирования — до трёх суток в зависимости от направления.
По телефону
Телефон горячей линии РЖД — 8 800 775-00-00, звонок бесплатный по всей территории России. Сообщите оператору маршрут, на который вы хотите приобрести билет и выберите подходящий вариант. Для бронирования потребуется номер телефона, паспортные данные и адрес электронной почты. Билеты можно заказать не только на себя, но и на родственников и друзей.
После завершения предзаказа, вам на электронную почту направят письмо с информацией о резервировании места и ссылку на онлайн-оплату. Оплатить бронь необходимо в течение суток, затем билет придёт вам на почту. Распечатайте его и покажите проводнику при посадке или скачайте электронную версию.
Если не оплатить заказ, в течение суток билет аннулируется и вновь станет доступен для покупки другим пассажирам.
Через сайт
Зарезервировать билет онлайн нельзя. Официальный сайт РЖД позволяет забронировать билеты на совсем короткий срок — 15 минут. Аналогичным образом оплата действует на других сайтах по покупке билетов: неоплаченная бронь доступна около 10–15 минут.
Для выбора нужного билета укажите дату поездки, введите пункт отправления и прибытия. Среди опций выбора вам будет доступен оптимальный состав, класс вагона и место. Для оформления введите данные паспорта гражданина РФ или свидетельства о рождении, если пассажиру не исполнилось 14 лет. На указанный адрес электронной почты придёт письмо с подтверждением брони. Оплатите заказ в течение 15 минут, иначе билет снова будет выставлен на продажу.
Как вы предпочитаете бронировать билеты? Расскажите в комментариях
Полезные ссылки:
Когда нужен предзаказ билетов?
Текст: Дарья Загуменнова для Яндекс Путешествий