Когда я только создавал канал ещё на новой для себя площадке под названием "Дзен", я писал несколько статей про работу товароведом в сервисе доставки товаров первой необходимости "Самокат". Возможно, я ещё продолжу эту тематику, поскольку она оказалась очень интересной для публики.
Однако в этой статье речь пойдёт немного не об этом. Вернее, я немного отойду от "Самоката", чтобы взглянуть на него "с высоты птичьего полёта" и увидеть лишь общее, без лишних подробностей. Зачем?
Не так давно я устроился сборщиком заказов в известную сеть магазинов "Пятёрочка". Да, у "Пятёрки" есть свои сборщики заказов; как, кстати, и у "Перекрёстка", и у "Чижика", вместе с "отличниками" входящих в состав небезызвестной "X5 Retail Group".
К чему это всё? Разумеется, что я сразу же начал сравнивать "Самокат" и "Пятёрочку", хотя, без сомнения, это две абсолютно разные компании. Где-то для сборщика выгоднее работать в "Самокате", поскольку он выигрывает по технической составляющей работы, однако и ему есть чему поучиться. Что ж, приступим к делу.
Конечно, негоже сравнивать позицию товароведа (по сути администратора) с должностью сборщика заказов, поэтому для "чистоты эксперимента" возьмём аналогичные позиции. Итак, начнём с того, чем вообще отличается доставка "Самоката" от доставки "5-ки".
1. Время
Если Вы закажете напрямую через мобильное приложение "Пятёрки", то время (по крайней мере, официально) будет составлять "от 30 минут". Согласитесь, это куда больше, чем "ДО 30 минут" у "Самоката" (или до 15, если живёте относительно близко), но, по крайней мере, куда более честно, поскольку и там, и там курьеров может не хватать. Да и, чего греха таить, на сборке не всегда всё бывает гладко.
2. Ассортимент
Тот случай, когда "Самокат" полностью проигрывает. У обычного склада, находящегося рядом с домом, обычно до 5к наименований. Кажется, много? У магазина "Пятёрочка" — около 20к. Возможно, вы сможете заказать через "супермаркет" — склад, на котором такое же количество, как и в магазине, но там доставка растягивается: Вы будете ждать до полутора часов. Если меньше — повезло. Обо всех тонкостях говорить, конечно, не буду, потому как статья превратится из маленького полезняка на "Дзене" в полноценный роман "Война и мир".
Единственное. Знаете, почему такая разница в ассортименте? Потому что среднестатистический малый даркстор "Самоката" в разы меньше любой "Пятерочки"; часто просто метраж не позволяет персоналу даркстора выставить больше наименований.
3. Деньги
При заказе из "Самоката" у вас с карточки сразу списывается определённая сумма, а уже потом сотрудники будут его собирать. Если вы заказываете из "Пятёрочки", то товар сначала соберут, а уже потом возьмут ваши деньги (в добровольно-принудительном порядке). Почему так?
В "Самокате" нет товара, продающегося на развес. Там вы не укажете: "Мне, пожалуйста, полкило картофеля в развес!" Вам привезут уже фасованные овощи-фрукты/конфеты. В "Пятерочке" итоговая цена заказа может измениться в зависимости от того, больше или меньше вышеупомянутого картофеля положит сборщик. Конечно, существует определённые пороги — максимальный и минимальный, которые зависят от того, сколько вы заказали.
***
Справедливости ради, "X5" предоставляет куда больше бонусов сборщикам заказов, нежели "Самокат". В частности, в последнем нет никаких премий; оплата труда идёт строго по отработанным часам. Плюс ко всему, работа в "Самокате" сборщиком в Самокате подразумевает статус самозанятого, а в "Пятерочке" сборщики оформлены, как правило, по трудовому договору со всеми вытекающими.
Стоит ли углубляться в подробности и рассказывать, чем отличается работа сборщиком в том или ином сервисе? Если вам интересно, смело ставьте лайк и пишите об этом в комментариях!