Как отмечают авторы документа, сейчас в этой сфере особенно актуальны несколько проблем:
автоматическое продление платных подписок без предварительного подтверждения;
списание маркетплейсами денег с банковских карт, которые были удалены с площадок в качестве средства платежа.
Инициативой предусматривается следующее:
продавец подписки будет обязан за сутки до очередного платежа направить уведомление о предстоящем списании. Там также должна быть указана информация о том, как отменить подписку. А если деньги спишут без предупреждения, их должны будут вернуть.
после отказа от подписки она будет действовать до срока следующего платежа, а не прекращаться моментально.
продавец не сможет списать средства с карты потребителя, которая была удалена с площадки до момента приобретения товара.
В Государственную Думу внесен законопроект о защите прав потребителей
20 июля 202320 июл 2023
~1 мин