Записывай свои телефонные разговоры на диктофон и внимательно прослушивай свою речь. Оценивай скорость разговора, его эмоциональность и много ли ты льёшь воды. Выясни, над какими моментами стоит поработать и действуй. Так от месяца к месяцу твоя речь будет улучшаться. И я уверяю тебя, окружающие по достоинству оценят эти изменения. Твоя речь станет не только чище, но и убедительнее.