Чаще всего россияне оставляют чаевые в ресторанах и кафе — этот вариант ответа выбрали 73% опрошенных, которые приняли участие в исследовании Superjob. Большинство из них (43%) сообщили, что дают на чай не всегда, а только при отличном обслуживании.
Опрос проводился 1–19 июля среди 3 тыс. экономически активных россиян во всех округах страны.
Более половины (51%) россиян оставляют чаевые в такси; в меньшей степени деньгами благодарят курьеров (43%). Популярны также чаевые среди клиентов парикмахерских и салонов красоты (42%).
В отелях и на автозаправках и мойках на чай дают реже: сверх счета платят 30 и 29% респондентов соответственно.
Исследование показало, что самые щедрые чаевые оставляют постояльцы отелей — в среднем по 450 руб. По сравнению с февралем эта сумма выросла на 50 руб., а с 2019 годом — на 200 руб. На втором месте идут посетители ресторанов и кафе — 280 руб. Примерно такую же сумму они оставляли в феврале, а в 2019 году размер средних чаевых составлял 250 руб.
Меньшее денежное вознаграждение получают водители такси (130 руб.), курьеры (120 руб.) и сотрудники автомоек и заправок (100 руб.).
В декабре опрос «Росгосстраха» показал, что большинство россиян (61%) тратят на чаевые менее 1 тыс. руб. в месяц, каждый пятый (22%) — от 1 тыс. до 3 тыс. руб. Больше этой суммы ежемесячно уходит у каждого шестого (17%). За прошедший год более половины респондентов (54%) стали давать чаевые чаще, причем каждый пятый (21%) также увеличил их размер. Чаще всего поводом для отказа оставить на чай служат некорректное поведение персонала, некачественное оказание услуги или отсутствие при себе наличных.