Исследовательский центр НАФИ представил данные опроса, из которых следует, что 57 % россиян сталкивались с утечкой персональных данных, кражей денег или другими серьезными проблемами при использовании цифровых каналов управления финансами – мобильный банк, интернет-банк или другие сервисы.
Чаще всего о таких фактах признаются люди с высоким уровнем финансовой грамотности – 68 %. 70 % россиян сообщили, что пользуются цифровыми сервисами и при этом не доверяют им, чувствуя риск – 59 %.
Топ-6 выявленных проблем:
• Самая распространенная – утечка персональных данных и использование их для спам-звонков и другой рекламы. На нее пожаловалось 38 % россиян.
• Собственные ошибки в цифрах при переводах и потеря денег – 12 %.
• Мошеннические действия и кража со счетов через компьютерный вирус или специальную программу у 12 %.
• Неправомерное использование сотрудниками банка, страховой компанией или государственными служащими персональных данных. А именно не по тому назначению, с которым граждане обращались в эту структуру (11 %);
• Технический сбой – 6 %;
• Ошибки детей – 5 % и другое.
Центробанк недавно предупредил россиян о новом способе обмана: аферисты представляются сотрудниками ЦБ, но схема теперь усовершенствована. В дополнение к звонкам злоумышленники отправляют на электронную почту сообщения с приглашением на личный прием в Банк России. Письма практически не отличить от настоящих.
А у вас были подобные истории👆, делитесь в комментариях, как вы догадались, что это мошенники?