В 2022 году 515 880 банковских операций было совершено без согласия владельцев счетов. Таким способом мошенникам удалось похитить у россиян 2,5 млрд руб. В среднем, каждая жертва потеряла 4800 руб.
Чаще всего в преступной схеме используются фишинговые сайты. Преступники стараются любым способом заманить граждан на поддельный интернет-ресурс, чтобы завладеть их конфиденциальными данными - рассылают электронные письма, сообщения в социальных сетях и мессенджерах, SMS, публикуют в интернете рекламные объявления.
Как защитить себя в интернет-пространстве
Эксперты пояснили, как обезопасить себя в интернете и не потерять деньги:
- Не используйте зарплатную карту при оплате покупок в интернете, особенно, если ресурс предлагает сделать привязку этой карты. Лучше открыть отдельный счет (например, виртуальный) и пополнять его перед совершением покупки.
- Установите лимит трат по карте. Даже если данные карты попадут к мошенникам, они не смогут снять с нее больше этого лимита.
- Делайте покупки только в проверенных интернет-магазинах. Лучше скачать приложения часто посещаемых торговых площадок или сохранить ссылки в "Избранном" в браузере.
- Установите на устройство антивирусную программу и регулярно делайте ее обновление (но даже с такой программой нельзя переходить по сторонним ссылкам).
- Защитите все свои аккаунты надежными, сложными паролями. Многие пользователи сохраняют данные для входа на сайты в браузере, что удобно, но не безопасно. Всегда есть риск взлома базы хакерами и кражи личных сведений. Особенно не стоит сохранять пароли от финансовых ресурсов, а также государственных (например, Госуслуг, ФНС и пр.).
Признаки поддельного сайта
Фишинговый сайт на первый взгляд полностью идентичен оригиналу. Однако его можно отличить по таким параметрам:
- Отсутствие безопасного соединения. Адрес проверенных ресурсов начинается с https://..., а в адресной строке слева всегда присутствует знак закрытого замка. Сайты мошенников тоже могут иметь этот значок, поэтому проверку лучше делать по нескольким параметрам.
- Замещение символов в ссылке. Например, в названии магазина используется не буква "о", а цифра "0".
- Наличие явных ошибок на страницах сайта, незаполненные вкладки. Фишинговые сайты делаются очень быстро, мошенники редко уделяют достаточное внимание деталям.
- Отсутствие отзывов (или их однотипность), небольшое количество скачиваний приложения.
Также официальные ресурсы отмечены синим кружочком с галочкой в поисковых системах, как надежные и проверенные.
Какую информацию можно сообщить третьим лицам
Когда пользователь оплачивает покупку онлайн, ему нужно указать все данные карты. Проверенные магазины защищают эти сведения с помощью SSL-шифрования (об этом свидетельствует знак замка в адресной строке). Даже если мошенники взломают систему и завладеют личными данными клиентов, доступ к платежным реквизитам они получить не смогут.
Сообщать третьим лицам можно только номер карты. Этих данных хватит, чтобы совершить перевод. Ни в коем случае нельзя раскрывать данные для авторизации на сайтах (особенно в онлайн-банкинге), коды из SMS-сообщений и push-уведомлений, 3-значный код на оборотной стороне карты, даже если представители госструктур, правоохранительных органов или банка.
Если утечка данных уже произошла, нужно немедленно заблокировать карту. Если преступникам удалось похитить деньги, нужно подать заявление полиции.
Можно ли вернуть похищенные деньги
Если хищение средств произошло по вине клиента (он сообщил данные мошенникам, перешел на поддельный сайт, не защитил свои данные), банк не будет возвращать деньги пострадавшему. Такой пункт включен в каждый договор кредитной компании с клиентом.
Если в ходе судебного разбирательства будет доказано, что деньги похитили из-за ошибки банка, их вернут.