Большую часть времени мы проводим на работе и, к сожалению, без конфликтов не обойтись. У конфликтов есть три причины:
1. вас хотят выжить с занимаемой должности.
2. буллинг или моббинг в коллективе.
3. конфликты между сотрудниками и-за профессиональной ревности к результатам работы.
Сегодня я хочу предложить вам практический кейс конфликтной ситуации, происходящей сейчас. Все совпадения случайны, но герои кейса реальны, как и строительная компания в которой они работают. Итак, этот конфликт начался давно в строительной бригаде. Выбор бригадира в компании всегда случаен и его начальник строительного участка выбирает по уровню личной преданности и доверия. Так случилось и в этот раз - бригадиром был назначен тихий и незаметный рядовой монтажник, работавший на стройке больше пяти лет.
Для понимания дальнейших его действий опишу психотип этого бригадира - неуверенный в себе человек, злой, завистливый, мстительный, любящий доносы и подслушивающий чужие разговоры. Очень высокого мнения о своей руководящей должности и устраняющий конкурентов с макиавеллиевским коварством. С его приходом в бригаду у него обязательно есть друг, которому можно многое, если не все, обычные работяги, которые должны работать "по Уставу" и изгой, которого травят все рабочие из этой бригады, чтобы угодить бригадиру.
На место изгоя в бригаде попадают рабочие, знавшие бригадира еще простым рабочим. Чтобы избавиться от такого сотрудника используется все, начиная от травли, оскорблений, слухов, сплетен и смешков, и заканчивая тупыми ошибками в документах, например именно этому рабочему бригадир не отмечает в табеле все смены и подработки или именно ему нет возможности уйти в отпуск по графику, снижается КТУ, ну и еще куча разных мелких пакостей. Слабые духом рабочие переводятся в другую бригаду, увольняются из компании и никому не жалуются на то, что их выжили.
Но на хитрого находится более хитрый, на умного более умный, на сильного более сильный духом. И бригадир выбрал себе новую жертву, с которой конфликт перерос в настоящую войну. Стороны обмениваются гадостями, играют в "молчанку", оскорбляют друг друга и делают прочие "милые радости". Бригадир обо всех распоряжениях прораба или начальника стройки говорит всем рабочим, кроме новой жертвы. Именно ему даются самые тяжелые и грязные наряды, о выполненной работе спрашивает только напарника, а его игнорирует, и только его работа проверяется и перепроверяется.
В общем, сотрудника выживают из бригады всеми силами. Для объективности скажу - чтобы смягчить ситуацию мастера и прорабы контролируют работу именно этой бригады. Но в конфликт не вмешиваются. Рабочие отношения похожи на прилипшую тягучую резину к рабочему сапогу. Прекратить невозможно и оторвать тоже. В последнее время отношения обострились. Дело дошло до рукоприкладства прямо на стройплощадке во время работы. К счастью, побоев нет и обратиться в полицию нельзя.
А теперь несколько вопросов:
1.Как, по вашему мнению, будет развиваться конфликт.
2. Правильно, ли выбрана линия поведения непосредственных руководителей на стройплощадке? И почему?
3. Как бы вы решили данный конфликт
Пишите ваши ответы в комментариях. Заранее благодарю вас за ответы.