Я давно заметила, что если процедура недорогая и бюджетная, то клиенты и относятся к ней «спустя рукава», – могут опоздать, не придают значимости восстановительному периоду, позволяют себе ахать и охать во время процедуры (я имею ввиду такие ахи, когда либо совместно с ахами задираются ноги в потолок или вздохи показательны и как из порно фильма).
В ходе повышения квалификации в клиниках Меди, я обратила внимание, что процедуры проводятся большей частью без анестезии вообще, а клиенты молча терпят. Что это? Влияние постороннего наблюдателя и клиент стесняется ерзать? Или понимание того, что процедура даже мезотерапии стоит в 7-10 раз дороже, чем у частного косметолога и есть осознание того, что они пришли и заплатили добровольно за процедуру немало денег?
Смешно сказать, но есть случаи, когда клиентка сильно опаздывает, или времени на проведение процедуры очень мало. Как правило, люди соглашаются, что надо будет потерпеть, не зря же они приехали. Героически терпят, даже не пискнут. Значит действительно очень надо и готовы пойти на кое-какие жертвы ради красоты.
Что уж говорить, ответственность клиентов возрастает пропорционально стоимости процедур. Но думаю, так во всех сферах услуг. На чистку с пилингом систематически запаздывают, тогда как на нити приедут точно по времени или даже заблаговременно.