Молодая женщина собиралась лечь в больницу с 3-х летним сыном, которому предстояла операция. Но мамочку отправили сдавать платные анализы, подтверждающие ее здоровье и право на нахождение в больнице. Почему это было незаконно и нарушением ее прав?
Наша застрахованная, назовем ее Олесей, обратилась изначально в нашу компанию совсем по другому поводу. Но во время общения девушка задала вопрос: насколько правомерны были действия педиатра? И описала ситуацию.
У Олеси маленький сын, ему 3 года. Ребенку предстояла операция на брюшной полости по медицинским показаниям, и разумеется, в таком возрасте малышу нечего делать одному в стационаре. Законодательство разрешает родителям или законным представителям находиться в стационаре рядом с ребенком до достижения возраста 4 лет с выделением отдельной койки и питания. Тут проблем не возникло. Анализы и исследования перед операцией малыш тоже сдал по ОМС.
Самой Олесе тоже надо было сдать два анализа перед госпитализацией с сыном в стационар, а именно кровь на сифилис и антитела к кори. И по какой-то загадочной причине педиатр направила молодую маму на платный анализ в их же поликлинике. Мол, ребенку бесплатно положено, а вам - нет!
Олеся анализы сдала и оплатила. Но чуть позже решила все-таки уточнить, раз случай представился, а было ли это законно?
Нет, это было незаконно. Педиатр ввела маму своего юного пациента в заблуждение.
Отыграть назад, к сожалению, уже тоже не получится. Поскольку при оказании платных медицинских услуг составляется договор, в котором часто прописывается хитрый пункт, где говорится примерно следующее: мол, я в курсе, что эта услуга доступна по ОМС, но хочу получить ее платно. Юридическая формулировка, разумеется, звучит иначе, но если человеческим языком, то суть пункта такова.
Олеся не захотела развивать ситуацию и писать жалобу, ей сейчас не до этого. Но спросила совет на будущее, как надо действовать.
Дорогие подписчики, в таких ситуациях правило одно: если вы слышите об оплате медицинской услуги в медорганизации, работающей по ОМС, - звоните в страховую компанию, которая оформила вам полис ОМС. Вам скажут, надо ли за платить за названные услуги, или вас вводят в заблуждение. При необходимости страховые представители компании обязаны помочь вам отстоять ваше право на получение бесплатной медпомощи.
В данной ситуации педиатр, конечно, не могла сама выдать направления Олесе на бесплатные анализы по ОМС, т.к. ее пациент - это сын нашей застрахованной. Но врач могла посоветовать Олесе обратиться к ее участковому терапевту. Как правило, попасть к данному врачу на прием в ближайшее время не составляет большого труда. Терапевт выдал бы направления на эти анализы, они входят в ОМС. Но педиатр, увы, предпочла предложить молодой маме платные услуги поликлиники.
Если вы являетесь нашим застрахованным, вы можете звонить на нашу горячую линию 8-800-2000-868, звонок бесплатный.
__________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
Рекламодатель https://www.mco-panacea.ru