Маркетплейсы, онлайн-кинотеатры и другие порталы не смогут списывать деньги, с удаленных пользователями банковских карт. За день до продления подписки они будут обязаны оповестить клиента о предстоящем платеже. Станет проще отказываться от платных подписок. Документ подготовлен представителям всех фракций Госдумы.
19 июля в Государственную Думу был внесен законопроект №405607-8, предполагающий корректировку Закона РФ «О защите прав потребителей». Поправки позволят устранить пробелы в законодательстве, регулирующем правоотношения в сфере платных цифровых подписок. Если закон будет принят, он вступит в силу 1 марта 2024 года.
По новым правилам продавец подписки будет обязан уведомлять клиента о предстоящем списании средств как минимум за сутки. Также в этом сообщении должна содержаться информация о способе отказа от таких услуг и ссылка на соответствующую форму. Если же деньги будут списаны без предварительного уведомления, клиент получит право на возврат средств.
Оговаривается, что даже в случае отказа от услуг, они должны быть оказаны в соответствии с договором. То есть, если человек оплатил годовую подписку, а спустя полгода отказался от нее, она продолжит действовать до наступления срока следующего платежа. Но и потраченные деньги он вернуть не сможет.
Кроме того, вводится запрет на списание денежных средств с банковских карт, которые потребитель удалил со страницы сервиса. Таким образом, будет исключена возможность злоупотребления со стороны продавцов, чем в последнее время грешат многие маркетплейсы.
Роскомнадзор и Роспотребнадзор получат полномочия по контролю за исполнением владельцами сервисов введенных правил. Административная ответственность за неисполнение данных требований будет введена позднее, по результатам мониторинга. Авторами инициативы являются Петр Толстой, Леонид Слуцкий, Владислав Даванков, Ирина Филатова, Дмитрий Кузнецов и другие депутаты.