Ежегодно в четвертую субботу июля в нашей стране отмечается День работника торговли. В этом году он приходится на 22-е число. Накануне праздника нам удалось побеседовать с Людмилой Николаевной, которая трудится продавцом в селе Зигаза Белорецкого района. Ее общий стаж в сфере торговли – 30 лет.
Магазин по улице Советской отличается особой атмосферой. Чаще всего люди приходят сюда не просто за покупками – скорее, это место встречи односельчан. Они знают Людмилу Куликову как приветливую женщину, чья искренняя улыбка и доброе слово всегда радуют. Согласитесь, порой короткая беседа с продавцом влияет на то, каким будет настроение человека весь оставшийся день. Людмила Николаевна это понимает и считает главным своим качеством доброжелательность.
В торговле она оказалась неслучайно, любит работу всей душой. Получив среднее образование, женщина сразу устроилась в Леспромхоз в родном селе Зигаза. Затем сменила несколько торговых точек и в конечном итоге пришла работать в магазин ООО «Белорецкое», где трудится уже восемь лет.
– Поскольку село небольшое, все мы друг друга знаем и отношения у нас практически родственные. Профессия продавца в сельском магазине ответственная, непростая, но нужная. Стараемся привлечь покупателей разнообразием товаров. Здесь можно приобрести не только продукты, но и необходимые вещи для дома и хозяйства, подарки близким. Если нужных товаров нет, то своевременно заказываем и привозим, – рассказывает Людмила Куликова. –За годы работы практически наизусть выучила предпочтения постоянных клиентов, знаю их вкусы и всегда советую что-то новенькое. А еще обмениваемся вестями, говорим о жизни, стараюсь никого не обидеть и не обделить вниманием. Порой для бабушек и дедушек сельпо – место для души, хоть какоето развлечение. Многие готовы обсудить все на свете: и погоду, и планы на будущее. Бывает, рассказывают то, что можно доверить только родным людям. В такие моменты главное – выслушать и поддержать.
Женщина отмечает, что по просьбе покупателей из соседних деревень Уметбаево, Бакеево собирает и отправляет попутным транспортом продукты первой необходимости. Доставка есть и в Зигазе. Так что пенсионеры и маломобильные сельчане без продуктов не остаются. Им привозят все качественное и свежее.
Несмотря на опыт и внушительный трудовой стаж, Людмила Николаевна уверена: чтобы сегодня оставаться востребованным специалистом в своей области, необходимо постоянно повышать свой уровень знаний.
– Людмила – продавец, который движется в ногу со временем, она освоила компьютер и обучает коллег. Ответственная, честная, доброжелательная. Умеет находить общий язык с клиентами, – подчеркивает директор магазина Динара Мигранова.
Отметим, по количеству розничных рынков Башкортостан находится на первом месте среди субъектов ПФО и занимает пятое место среди регионов страны.
Ляйсан ФАЙЗУЛЛИНА.
Фото из личного архива Людмилы Куликовой
-Поздравляю своих коллег с Днем работника торговли. Хочу пожелать здоровья, карьерных и личных успехов. Пусть покупатель всегда будет лоялен и доброжелателен по отношению к вам, – говорит Людмила Куликова