Потеря чемодана в пути – распространенная ситуация, в которой нужно знать что делать, особенно в чужой стране. Вероятность того, что чемодан выпал во время полета – крайне мала. Скорее всего он затерялся среди огромного количества других саквояжей в предыдущем аэропорту, и у вас есть все шансы его вернуть.
Главное правило: не оставляйте в чемодане документы!
В противном случае, вы прилетите в другую страну и не сможете даже заселиться в отель без чемодана.
После регистрации и сдачи багажа на ваш посадочный талон прикрепляется небольшая этикетка с номером вашего багажа. Ваша главная задача – ни в коем случае ее не потерять! Остальное вполне поправимо.
Вы прилетели в пункт назначения. Побродили у ленты выдачи багажа. Постояли еще немного, и поняли, что вашего чемодана нет. Что делать дальше?
Подождать
Если на экране над лентой выдача багажа с вашего рейса еще не окончена – дождитесь окончания, и только тогда идите разбираться. Возможно именно ваш чемодан попал в последнюю партию выгрузки.
Попросить о помощи
В зоне выдачи багажа каждого аэропорта есть стойка под названием "Lost and found" или "Розыск багажа". Если такой стойки нет – обратитесь к сотрудникам или администрации аэропорта. На стойке розыска багажа вам обязательно помогут. Именно здесь нужно будет предъявить ту этикетку с билета, которую вам приклеили к посадочному талону в начале пути. Здесь же вам предстоит заполнить анкету, указать размеры и цвет багажа, свои паспортные данные, адрес пребывания в ближайшие дни и т.д.
Подождать еще немного
После оформления заявления ваш багаж будет возвращен в течение 21 дня, или утерян окончательно. Чаще всего утерянный багаж доставляют в течение нескольких дней или уже на следующий день, если это популярное направление. Есть также вероятность того, что при транспортировке чемодан пострадает. Но это все равно лучше, чем его полное отсутствие.
Желаем вам не оказываться в такой ситуации! Но если вдруг такое случится – знаете, что делать.