Всем доброго времени суток. Не так давно я заходила в супермаркет, и это в очередной раз заставило меня задуматься над тем, в каком комфортном времени мы живем.
Все ведь сделано для нас, для нашего удобства. Кассиры стараются обслужить как можно быстрее, и при этом можно даже не терпеть очередь больше, чем из пяти человек.
Конечно, у продавцов не всегда есть возможность прибегать на первый зов, но в целом очереди редко затягиваются.
В момент, когда я пришла на кассу, в магазине работала только одна. Ко всему долго работал терминал, не хотел отвечать.
Видно, что остальные работники супермаркета бегали и были очень загружены, а не распивали чаи.
Я, если честно, не из тех, кто кричит: «ОТКРОЙТЕ КАССУ, ДЕВУШКА!», но если кто-то другой вдруг попросит, то я не откажусь перейти на другую кассу. Но это, в принципе, нормально, зачем продолжать стоять в заторе?
В общем в нашей очереди тоже был такой вот нетерпеливый клиент – женщина, стоявшая передо мной.
Кассир нажала на звонок, который должен был призвать свободного коллегу, но результата не было. Тогда женщина с раздражением спросила у работника:
– И что, никто не придет?
– Ну заняты все – ответила ей сотрудница без доли эмоций.
Клиентке оставалось только показательно закатывать глаза и охать. Через минуту прибежала девушка, села за кассу и позвала к себе. Самые резвые, разумеется, побежали на свободную кассу. Я успела четвертой, передо мной был паренек с большой тележкой, бабулька и девушка. Женщина, которая стояла передо мной и позвала этого самого кассира подоспела пятой.
Тут же я выслушала претензию:
– Девушка, а ничего, что вы за мной стояли?
– Ничего, а что?
– Вы издеваетесь? Я стояла первой, надо порядок соблюдать.
– Извините, вы чего от меня хотите? Там первой, тут нет. Я успела первой, все, разговор закрыт.
– Это мое место, вы же понимаете это? Уйдите.
– Вы в своем уме? Никуда я не пойду.
– Но это мое место, а еще это я кассира позвала.
– Что за детский сад? Какая разница кто звал? Тут подождать осталось всего ничего.
Хитрая покупательница пыталась еще взывать к моей совести и указывать на мое место в этой иерархии, но все было тщетно.
Я просто перестала на нее реагировать, потому что не скандалить пришла, а за покупками. Ко всему пока мы спорили, большую часть товаров других покупателей уже пробили.
И мне вот что в этой ситуации непонятно: место в очереди закрепляется на всех кассах? А если я вчера тут первая стояла, то это дает мне какое-то право требовать мне уступить? Тут уж не по талонам стоим, а в порядке живой очереди.
Кто не успел, тот опоздал, так говорится. А если бы загруженных кассы было две, то как считать первых? Ко всему у меня было три товара, а у нее целая телега, ну неужели так трудно подождать эти несчастные три позиции?
О себе я узнала, что я бесстыжая и бессовестная. А все просто из-за одного места в очереди.