В «МТС банке» отказались комментировать пропажу 1,3 миллиона рублей со счета умершего новосибирца

Пропажу 1,3 млн рублей со счета умершего новосибирца отказались комментировать в «МТС банке». Деньги исчезли со счета сибиряка, а родственники вкладчика не могут добиться от банка информации о передвижении средств по счету.

Напомним, ранее в редакцию «Прецедента» обратился житель областного центра Михаил и его мама Наталья. Они рассказали, что со счета их отца и мужа в «МТС банке» после его смерти пропали 1 300 000 рублей.

– Одним июньским днем 2022 года имел неосторожность открыть срочный вклад на год в одном из банков. Условия вклады были просты, сумма депозита составила 1 300 000 рублей. Выплата процентов и основной суммы вклада предусматривалась в конце срока, т.е. в июне 2023 года. Дополнительные действия по вкладу договором предусмотрены не были. В Октябре 2022 года здоровье моего отца пошатнулось, он слег. Осознавая всю тяжесть своей болезни, он пригласил нотариуса домой и составил генеральную доверенность на распоряжение финансами на имя моей матери. В ходе сильно прогрессирующего недуга, моего отца не стало в январе 2023 года, – рассказал Михаил.

Он добавил, что отказался от прав на наследство, следовательно, единственным наследником стала его мать Наталья. Так как право наследования на тот момент еще не наступило, доступа к информации о состоянии счета у наследников не было, и родственники не знали, что едва ли не сразу после смерти главы семейства деньги с его счета пропали.

– Право наследования наступило 10 июля 2023 года. В мае месяце, моя мать, как потенциальный и единственный наследник, решила попробовать уточнить состояние счета отца, предоставив имеющуюся генеральную нотариальную доверенность. Явилась в отделение банка лично. Хотя это было не совсем корректно, но сотрудники банка приняли эту доверенность (утратила силу в связи со смертью отца) и выдали информацию о счете. Информация была шокирующей, счет был закрыт! На вопрос, каким образом это могло произойти, дали выписку о движении денежных средств по счету. Согласно этой выписке, начиная с февраля 2023 года был выполнен перевод денежных средств со вклада, на его же транзитный счет (т.е. вклад был закрыт в то время, когда паспорт отца уже был недействителен), с которого разными суммами от 170 000 до 250 000 рублей постепенно в течении 7 – 10 дней на карту физического лица - женщины, проживающей в Московской области, совершенно нам незнакомой. Остаток денежных средств на транзитном счете составил около 47р. Так же в банке пояснили, что все операции совершались клиентом лично из интернет-банка, с подтверждением каждой транзакции с помощью СМС сообщений, – пояснил мужчина.

Он добавил, что с 28 января телефон отца был выключен и больше не включался. Кроме того, отец никогда не пользовался интернет-банком и банковским приложением, а для любых операций лично посещал отделение банка. Родственники обратились в службу сотового оператора «МегаФон», где им объяснили, что сим-карта с номером отца Михаила была перевыпущена в конце января 2023 года, когда его уже не было в живых, была оформлена виртуальная сим-карта. В службе оператора пояснили, что клиент лично явился для перевыпуска сим-карты с паспортом в один из салонов сотовой связи в Одинцово Московской области. Так как мужчины уже не было в живых, произойти этого не могло. Более того, мужчина всю жизнь прожил в Новосибирске и не бывал в Одинцово.

– Обратившись с претензией в банк, описав данную ситуацию, был получен официальный ответ о том, что банком принята данная информация к сведению и о том, что до вступления в наследство матерью, банк на дальнейший контакт идти отказывается. Был составлен нотариальный запрос и отправлен в банк. На состояние счета на день смерти и на дату вступления в наследство моей матерью. Получили ответ и очередной шок. Суммы на день смерти, то есть 09.01.2023 и на 10.07.2023 одинаковы, а именно составляют 47 рублей, – отметил Михаил.

По его словам, семья предполагает, что имела место утечка данных из банка. Сейчас банк не контактирует с семьей, и родственники покойного клиента банка намерены судиться с организацией.

Супруга вкладчика Наталья пояснила, что намерена судиться с банком, а также обратилась с жалобой в Центробанк.

В самом «МТС банке» в ответ на запрос «Прецедента» отказались прокомментировать пропажу солидной суммы денег со счета покойного сибиряка.

– МТС Банк не комментирует и не раскрывает третьим лицам сведения, касающиеся движения по счетам клиентов Банка. Исключение составляют случаи, предусмотренные действующим законодательством, – сообщили в пресс-службе банка.

Ранее «Прецедент» писал, что в Новосибирске начали судить торговца несуществующими диванами. В Новосибирске бывшему директору ЦУГАЭТ смягчили приговор за взятки.

Максим ЩЕГОЛЬКОВ