За июнь 2023 года на единую систему «122» поступило более 4 тысяч обращений от нижегородцев с целью записаться на прием к врачу. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.
Короткий номер для записи к медицинским специалистам доступен в ежедневном режиме. На линии круглосуточно работает робот «Вера», который поможет вызвать врача на дом или записать человека на прием. При этом прежние телефонные номера поликлиник и больниц работают в обычном режиме.
С 07.00 до 21.00 на вызов ответит сотрудник колл-центра. Запись на прием к врачу также доступна всем гражданам через сервисы самообслуживания «Региональный портал пациента» (https://mis.mznn.ru/) и «Госуслуги» (раздел «Здоровье»). Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом.
Колл-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись на прием к узкому специалисту или провести обзвон жителей для приглашения на диспансеризацию.
В настоящее время все больницы и поликлиники Нижнего Новгорода, оказывающие первичную медицинскую помощь населению, подключены к единой системе «122». Продолжается подключение региональных медицинских учреждений.
Ранее сообщалось, что для Нижегородского областного тиреодологического центра приобретена новая система ультразвуковой диагностики.