Добрый день, меня зовут Наталья, хочу рассказать Вам про свой личный опыт в работе с клиентами. Почти два года назад я увлеклась шитьем, начала потихоньку покупать оборудование, искать выкройки, смотреть всякие видеоуроки по шитью. В общем увлеклась процессом и углублялась в изучение всех процессов. Полгода я разбиралась, училась на собственных ошибках, набивала шишки и набиралась опыта. Через полгода я решилась на первые продажи мвоих изделий, ими стали детские футболки. Выложила на продажу первые футболки по критически низким ценам, потому что понимала, что до идеальногл результаьа мне еще ого-го... И, представляете, их купили!!! Я была довольна собой, поняла, что это ниавится людям, что я это делаю не зря.. Мне написали первые положительные отзывы (отрицательных нет до сих пор, тьфу-тьфу), потом даже начали поступать первые заказы, я очень переживала, стоит ли соглашаться, боялась разочаровать людей.
Но у меня опять все получилось и мне это очень нравилось. Я люблю шить, я шью детские вещи, я наслаждаюсь процессом, вкладываю много любви в каждое изделие. Одним словом, я делаю все от души с самыми светлвми пожеланиями, ведь это все для малышей.
Знаете, как это приятно, видеть на страничках родителей детей в моих изделиях, получать восторженные отзывы, это очень заряжает, вдохновляет и мотивирует.
Так где же искать своих первых клиентов:
1. Начните вести группу или страничку в соцсетях, где будете делиться своими работами, переживаниями, проводить розыгрыши, акции, рассказывать о новинках, материалах, уходе. Клиенту очень интересно и важно перед тем, как решиться на заказ, посмотреть другие работы, возможно вдохновиться. Группа важна, как портфолио.
2. Размещайте объявления изделий из наличия на известных сайтах объявлений, очень чамто люди видят изделие в продаже, но нужен другой размер или цвет, тогда пишут прожавцу с просьбой повторить в другом цвете, размерп, чтт-то добавить или убрать. Так и появляются первые заказчики.
3. Удачные фото. Очень важно сделать хорошие фото, подобрать хорошее освещение, протереть камеру перед фото, чтобы было как можно чётче. Мы влюбляемся сначала глазами, поэтому это важно сделать хорошее фото, показать как можно деталей и ракурсов, показать ровный шов, ткань с лиуевой и изнаночной стороны. Удачное фото = удачная продажа.
Вот такие три основные пункта я бы выделила на начальном этапе. Еще очень важно заботиться о своей репутации, ваша репутация дороже всего. Про репутацию расскажу в следующей статье.