Приходя в ресторан или театр в холодное время года, мы чаще всего сдаем верхнюю одежду и крупные сумки в гардероб. Некоторые магазины по-прежнему просят оставлять пакеты и шоперы в специальных шкафчиках на входе. И во всех ситуациях нас предупреждают, что «администрация не несет ответственности за оставленные вещи». Предполагается, что за ценностями посетители должны присматривать сами. Насколько справедливы такие «предупреждения»?
ОФЕРТА ИЛИ ОДОЛЖЕНИЕ «ПО ДОБРОТЕ ДУШЕВНОЙ»?
Нередко описанные выше ситуации сопровождаются достаточно категоричным требованием сдавать вещи. То есть взять на себя полную ответственность за свои вещи и пронести в зал всю одежду и сумки у посетителей не выйдет. Получается, патовая ситуация? С точки зрения закона не совсем так.
Предложение оставить свои вещи – не одолжение со стороны администрации, а, говоря языком закона, публичная оферта (п. 2 ст. 924 и п. 1 ст. 891 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если в заведении или магазине организовано отдельное помещение для хранения вещей и посетитель сдает туда одежду, сумки, рюкзаки и так далее, договор о хранении между администрацией и посетителем считается заключенным. Выдаваемый номерок или ключ с номером в данном случае приравнивается к квитанции, чеку, расписке – любому документу, который подтверждает заключение договора (ст. 887 ГК РФ).
КАКОВЫ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ
Администрация берет на себя обязательства хранить вещи на протяжении всего действия договора (об этом далее) и должна предпринимать действия для того, чтобы оберегать их от порчи, кражи, потери и так далее.
Даже если хранение безвозмездное (а чаще всего в описываемых ситуациях так и бывает), администрация несет ответственность, если с вещами что-то случится.
- В случае кражи или потери вещи – возмещается ее стоимость.
- В случае порчи вещи – возмещается сумма, которая компенсирует снижение стоимости вещи или ее ремонт.
СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ДОГОВОР ХРАНЕНИЯ
Обратите внимание на то, что этот договор хранения действует только до тех пор, пока вы не покинете заведение, в котором сдавали вещь на хранение. Если вы ушли и забыли свои вещи (или по какой-то еще причине не забрали), ответственность администрации снижается: теперь владельцы заведения отвечают только за вред, причиненный с умыслом или в результате грубой неосторожности (п. 2 ст. 901 ГК РФ). Во всех остальных случаях ответственность лежит на владельце.
А как добиваться справедливости, если вещи все же пропали, читайте ЗДЕСЬ.
