Каждый человек планирует авиаперелет в другой город или страну заранее и покупает билет, имея полную уверенность, что это путешествие состоится. Но, жизнь нередко преподносит непредвиденные сюрпризы и может случиться так, что запланированный вылет придется отменить. Если билет уже куплен, но нет возможности вылететь в ранее определенный день, возникает необходимость обменять его на другую, более удобную дату.
В статье мы расскажем, как обменять билет на самолет, купленный в аэропорту или через интернет, возможен ли обмен субсидированного и невозвратного билета, как изменить дату и рейс в авиабилете.
Что значит обмен билета на самолет
Авиабилет – это официальный документ, который рассматривается как договор между пассажиром и авиакомпанией на оказание услуги транспортировки. На каждый тариф действуют определенные условия на случай обмена. К примеру, есть авиабилеты невозвратного типа, которые нельзя вернуть или обменять в случае изменения планов на вылет.
Некоторые авиакомпании могут изменять дату и время вылета на платных условиях, если такая услуга предусмотрена в действующих правилах выбранного тарифа.
Нельзя поменять билет на более дешевый тариф. Обмен возможен только на идентичный класс обслуживания или более дорогой с соответствующей доплатой разницы по стоимости.
Как можно обменять авиабилет
Если билет возвратный, обменивать его на другую дату или время следует заранее. Нельзя выполнить обмен на рейс другого перевозчика. В данном случае можно просто оформить возврат и приобрести билет на самолет выбранной авиакомпании.
Способы обмена:
- Через сайт перевозчика.
- По телефону контакт-центра.
- В кассе аэропорта.
- В офисе авиакомпании.
Если пассажир обращается дистанционно, ему нужно указать номер бронирования, заказа и номер телефона, который указывался при покупке билета. При личном обращении необходимо предъявить паспорт и билет на самолет, который подлежит обмену.
Возможно ли поменять авиабилет на другое число
Если это предусмотрено условиями тарифа, пассажир может поменять билет на другое число на тот же рейс. Но, такие корректировки невозможны при отсутствии свободных мест в самолете на выбранное время или число.
Как обменять билет на другой рейс
В данном случае нужно оформить возврат и купить новый билет на выбранный рейс, в том числе других авиаперевозчиков.
Как поменять электронный билет на самолет
Электронные билеты часто продают посредники. Однако обмен все же возможен. Владельцу электронного документа необходимо оформить услугу через сайт, на котором и была осуществлена его покупка.
Инструкция по обмену:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Нажать кнопку «Проверить заказ».
- Найти бронь авиабилета.
- Кликнуть по кнопке «Вернуть».
- Проверить данные на экране и подтвердить действия.
После проведения этих несложных манипуляций, выполниться автоматический возврат. При возникновении каких-либо сложностей с оформлением возврата, можно связаться со специалистами службы поддержки по номеру телефона, который будет указан на сайте продавца.
Можно ли обменять субсидированные билеты на самолет
Субсидированные билеты подлежат обмену на определенных условиях. Авиакомпания удержит штраф с пассажира, сумма которого будет определяться в зависимости от обстоятельств.
К примеру:
- если билет сдается до регистрации на рейс, сумма штрафа может составлять 1000 рублей;
- при сдаче билета после регистрации и отправки рейса – 5000 рублей.
В ряде случаев такой обмен нецелесообразен, так как стоимость льготного билета может быть ниже, чем сумма штрафа за услугу.
Сколько стоит поменять авиабилет
Стоимость обмена авиабилета зависит от тарифа, класса обслуживания, своевременности оформления услуги и т.д.
Например, билеты экономичного класса не всегда выгодно обменивать, что связано с немалой суммой штрафа за возврат. Чем дороже тариф, тем больше шансов на выгодный обмен.
В особых случаях пассажир может обменять авиабилет без оплаты штрафных санкций. Но, на такое решение авиакомпании могут повлиять только очень веские обстоятельства. К примеру, человек не смог вылететь по забронированному документу по причине смерти или тяжелой болезни близкого родственника. Этот факт придется подтверждать документально.
Все условия по обмену билетов разного типа следует изучать сразу при оформлении покупки, чтобы в дальнейшем не возникло непредвиденных проблем и затрат. Если человек имеет хоть малейшие сомнения, что запланированный перелет состоится, ему лучше бронировать билеты возвратного типа по более дорогостоящему тарифу, на которые предусмотрена услуга обмена и возврата в случае необходимости.