Найти в Дзене

Как сделать клиента постоянным? ❗️ Всегда предвосхищать его ожидания!

Оглавление

На прошлой неделе в нашей ЮРИДИЧЕСКОЙ команде "Закон и Дело" прошёл мощный двухдневный тренинг по продажам. И в этот раз мы много разговаривали на тему сервиса. Чем МЫ отличаемся от других юридических компаний на рынке?

🔝 МЫ всегда предвосхищаем ожидания наших клиентов.
🔝 МЫ всегда делаем БОЛЬШЕ, чем должны по договору.

К примеру, мы закончили дело ПО РАЗВОДУ И РАЗДЕЛУ, получили документ на руки, передали их клиенту и можем закончить общение. Обязательства выполнены – договор закрыт.

✔️ Но мы доводим ВСЕ манипуляции до конца. Можем сами отдать бумаги на регистрацию и вернуть человеку уже готовый результат.

✔️ Мы, как юристы, заблаговременно знаем, что нужно будет сделать.
И понимаем, что мы сами справимся с этим гораздо быстрее.

✔️ Мы всегда стараемся облегчить жизнь нашим клиентам и дать им по максимуму пользы в рамках своих компетенций.

Таких, казалось бы, мелочей и неочевидных вещей в нашей работе очень много.

🔥 И это уже как принцип работы, своеобразный ВНУТРЕННИЙ СТАНДАРТ КОМПАНИИ.

Вся команда нацелена на то, чтобы круто отработать каждое поступающее к нам дело – алименты, развод, раздел, наследство, вопросы бизнеса и т.д.

Часть команды ЮА "Закон и Дело"
Часть команды ЮА "Закон и Дело"

Именно поэтому у нас на полке уже стоит ❗️ 3 толстенные папки с доверенностями на 30 лет (!!!).
Люди нам доверяют, к нам возвращаются с другими ситуациями.

🔥 БОЛЕЕ 60% клиентов обращаются к нам повторно. А каждый 3-й клиент приводит своих знакомых и друзей.
Цифры говорят сами за себя!

• Те, кто решал семейную проблему, потом остаются у нас на юридическом аутсорсинге

• Те, кто пришёл с вопросом по бизнесу, затем доверяют нам все семейные тайны

Мы умеем выявлять явные и скрытые потребности обратившегося человека.
И делаем всё, чтобы предугадать и решить сразу то, о чём человек изначально даже не думал.

В итоге – клиент в восхищении, приятном удивлении и с решённой проблемой!

Вот так вот и работаем, ребят )))

С каждым месяцем всё больше новых клиентов и успешно закрытых дел!

Приходите к нам на консультацию и убедитесь сами, что мы профи 🤘🏼

Ваше “Закон и Дело” ❤️

#развод #разделимущества #алиментынаребенка #лишениеродительскихправ #юристпосемейнымделам #юрист #опека #адвокат #консультацияюриста