С 15.07.2023 г. появился дополнительный перечень возможностей удаленного взаимодействия со страховыми компаниями.
Так, на основании соглашения со страховой, используя ее интернет-сайт или соответствующее мобильное приложение, можно направить:
- заявление о страховом возмещении с приложениями к нему;
- соглашение о выплате возмещения;
- документы от страховой компании потерпевшему.
С 2025 года согласие страховой компании на такое электронное взаимодействие не потребуется.
При этом передавать (направлять) аналогичный комплект документов в бумажном виде не нужно.
Имеются требования к электронному сопровождению документов - они должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью (допускается использование электронной подписи, созданной на портале госуслуг).
При оформлении соответствующего соглашения со страховой организацией процедура осмотра транспортного средства и независимая оценка могут быть осуществлены с использованием фото- и видео- материалов от участников ДТП.
У потерпевшего также появится возможность в электронном виде зафиксировать дату проведения осмотра авто или экспертизы.