С 15 июля 2023 года водители получили новую возможность подать заявление о возмещении ущерба после ДТП в электронной форме. Изменения в законодательстве позволят оперативно решать все вопросы после аварий. Узнайте, как работает новая схема, где подавать заявление и какие условия нужно соблюдать.
Что привело к изменениям и как это поможет водителям?
С 15 июля 2023 года водители, пострадавшие в ДТП, получили два способа подачи заявления о страховом случае. Один из них — посетить страховую компанию лично и заполнить соответствующие документы. Второй — подать данные о ДТП через портал "Госуслуг" и вести дальнейшую переписку со страховщиками в электронной форме.
Условия использования электронной формы
Новый сервис доступен только в определенных случаях:
- В ДТП участвовали только две машины. В случае массовых аварий необходимо обратиться в страховую компанию лично.
- Нет пострадавших.
- Повреждено только авто, без других объектов инфраструктуры.
- У всех водителей, участвующих в ДТП, есть действующий полис ОСАГО.
Онлайн оформление ОСАГО: преимущества и возможности. Читайте также
Преимущества электронной формы для водителей
Подача заявления в электронной форме через портал "Госуслуг" приносит несколько преимуществ:
- Водители могут оперативно подать заявление о ДТП в пятидневный срок без посещения страховой.
- Отслеживание статуса заявления и сроков решения страховой компании происходит через личный кабинет на портале "Госуслуг".
- Документы хранятся в электронном виде, что исключает их потерю или повреждение.
Новая возможность подать заявление о возмещении ущерба после ДТП в электронной форме упрощает процесс и облегчает водителям взаимодействие со страховыми компаниями.
Процесс подачи заявления через "Госуслуги"
Для подачи заявления о возмещении ущерба необходимо быть зарегистрированным на портале "Госуслуги" и выполнить следующие шаги:
- Выберите раздел "Возмещение убытков при ДТП по ОСАГО" на портале "Госуслуги". Ваши данные, включая информацию о машине и водителе, будут автоматически заполнены из базы данных.
- Выберите свою страховую компанию и заполните заявление.
- Приложите фотокопии документов о ДТП, заполненных водителями при оформлении аварии по системе "Европротокол".
- Нажмите кнопку "Направить заявление в страховую компанию".
После получения заявления страховой компанией, она согласует с вами дату и место осмотра автомобиля. Важно отметить, что некоторые крупные страховые компании уже предлагают возможность удаленного осмотра автомобиля онлайн. Таким образом, вам не потребуется лично посещать страховую компанию (обязательное условие с 1 января 2025 года).
Формула расчета ОСАГО. Читайте также
Важная информация о подписи и оформлении аварии
Заявление можно подписать усиленной неквалифицированной электронной подписью (УНЭП), которую можно получить с помощью приложения "Госключ". Такая подпись делает документ юридически значимым.
Кроме того, на портале "Госуслуги" вы можете не только подать заявление о ДТП, но и оформить саму аварию через приложение "Госуслуги Авто". Для этого приложение должно быть у хотя бы одного из участников ДТП, но процесс пройдет быстрее, если оба водителя его используют. При оформлении ДТП через "Госуслуги" важно соблюдать все требования к европротоколу (например, участие двух машин, отсутствие пострадавших) и иметь подтвержденные учетные записи на портале "Госуслуги".
Суммы компенсации и роль страховой компании
При подаче заявления через "Госуслуги" вы можете рассчитывать на следующие суммы компенсации:
- Если разногласий нет и есть фотографии: до 400 тыс. рублей (владелец, не являющийся виновником ДТП, может рассчитывать на такую сумму по ОСАГО).
- Если разногласия есть и есть фотографии: до 100 тыс. рублей по полису ОСАГО.
- Если разногласий нет и нет фотографий: до 100 тыс. рублей по полису ОСАГО.
- Если разногласия есть и нет фотографий, необходим вызов ГИБДД.
Страховая компания обязана принять ваше электронное заявление. Если ДТП произошло после 15 июля 2023 года и может быть урегулировано по условиям европротокола по прямому возмещению убытков, то страховая компания не может отказать в урегулировании убытка в электронной форме, если документы поступили.
Платформа для страховых агентов Агентброкер
Агентброкер - маркетплейс страховых продуктов, мы показываем все результаты на одном сайте и помогаем получить лучшее предложение от страховых:
- работаем со всеми страховыми;
- считаем на всех площадках;
- предлагаем высокое вознаграждение;
- быстрые выплаты; работаем по всей Российской Федерации.
Присоединяйтесь к нам: https://agentbroker.ru/
Будьте в курсе новостей и акций - подписывайтесь на наш телеграм: https://t.me/agentbroker или рассылку: https://agentbroker.ru/subscribe