По статистике, люди, изучающие ложь, её вербальные и невербальные проявления, выявляют истину в 90% случаев, остальные люди точны только на 54%. Люди в целом по своей натуре одинаковы, безусловно не на 100% – есть хорошие и плохие лжецы – однако не существует оригинальных лжецов, все люди делают одинаковые ошибки, используют одинаковую технику, благодаря которым, собственно, и можно выделить признаки лжи.
В отличие от лица или голоса, большинство телодвижений непосредственно не связано с областями мозга, отвечающими за эмоции, соответственно, контролировать телодвижения не так уж трудно: человек может чувствовать, видеть свое тело. Скрыть телодвижения гораздо легче, чем вызванные какими-либо эмоциями выражения лица или изменения в голосе. Но большинство людей этого не делают. Типичные ошибки – вербальные, которые, являясь признаками обмана, обеспечивают утечку информации. Ложь можно обнаружить благодаря несоответствию между тем, что говорится, и тем, о чем свидетельствуют голос, тело и лицо.
Также лжецов выдают неосторожные высказывания, когда они во время формулировки высказывания не сочли нужным тщательно подобрать слова.
Даже осторожного лжеца может подвести то, что Зигмунд Фрейд определил как языковую оговорку: «орудием... которым выражаешь то, чего не хотелось сказать, которым выдаешь самого себя». Выдает оговорка ложь или нет, обычно можно определить по контексту.
Тирады – третий способ, которым выдают себя лжецы – краткий и сильный монолог в драме, длинная фраза, произносимая в приподнятом тоне, выделяющаяся своей звонкостью и рассчитанная на внешний успех. Т. е. информация не проскальзывает, а льется потоком.
Еще одним признаком является эмоция, она «несет» лжеца, и он даже далеко не сразу осознает последствия своих откровений. Оставаясь хладнокровным, лжец не допустил бы такой утечки информации. Именно напор захлестывающей эмоции – бешенства, ужаса, страха или огорчения – заставляет лжеца выдавать себя.
Отдельные исследования психологии лжи говорят о том, что некоторые люди, когда лгут, не дают прямых ответов, уклончивы или сообщают больше информации, чем требуется. Другие исследования показали прямо противоположное: большинство людей слишком хитры, чтобы быть уклончивыми и избегать прямых ответов.
Среди признаков лжи в голосе наиболее распространенными являются паузы, которые могут быть слишком продолжительными или слишком частыми.
Сюда же входят речевые ошибки: междометия, например «гм», «ну» и «э-э»; повторы, например «я, я, я имею в виду, что я...»; лишние слоги, например «мне очень по-понравилось». Тон голоса и эмоциональные изменения также могут выдавать обман.
Пожатие плечами и выставление пальца представляют собой примеры действий, которые с целью отличия их от всех остальных известных жестов называют эмблемами. Эмблемы имеют очень конкретное значение, известное каждому, принадлежащему к определенной культурной группе. Всякий знает, что выставленный средний палец означает «имел я тебя» или «себе засунь» и что пожатие плечами означает «не знаю», «ничего не могу поделать» или «какая разница?». Большинство прочих жестов не имеют такого конкретного значения, и смысл их неясен.
Кивок головой – «да» и горизонтальное движение головой – «нет», движения рукой – «иди сюда» и «привет/пока» и т. д. Так же, как случаются оговорки в речи, бывают промахи и в телодвижениях – это и есть эмблемы, выдающие информацию, которую человек пытается скрыть.
Определить, что эмблема является промахом, а не делается намеренно, можно по двум моментам. Один из них – действие выполняется не полностью, а лишь фрагментарно. Пожать плечами можно, подняв оба плеча или повернув руки ладонями вверх, это можно сделать мимикой – поднятием бровей с одновременным опусканием век и приданием рту подковообразной формы – или сочетанием всех этих действий, иногда еще и с наклоном головы вбок. Когда эмблема является ненамеренной утечкой информации, обычно показывается только один элемент, да и тот не полностью. Вторым признаком того, что эмблема является скорее «оговоркой», нежели намеренным действием, является то, что она выполняется не в привычной позиции. Большинство эмблем демонстрируется прямо перед собой, между талией и областью шеи. Эмблему, демонстрируемую в привычной позиции, не заметить невозможно. При «оговорках» же эмблему никогда не выполняют в привычной позиции.
Любая реакция и действие человека, направленные на удовлетворение потребностей, сопровождается эмоцией, способствующей поддержанию гомеостаза и целостности психики. Однако не только влияние из вне влияет на эмоции человека, любая интеллектуальная деятельность, мысленное воспроизведение или виртуальное конструирование ситуаций, что очень подходит под описание формирования и воспроизведения лжи, имеющих эмоциональную окраску, легко приводит к эмоциональным переживаниям и так или иначе влияет на физиологические проявления тела человека. Они проявляются не всегда, зависит от того, насколько хорошо человек врет и в какой ситуации он находится. Обычно, если физиологические признаки лжи проявляются, то это кожно-гальваническая реакция, учащенное дыхание и сердцебиение, расширенные зрачки и пр.