Много людей сейчас выбирает между разными роддомами и просят рассказать, как и что у нас было в «Скандинавии». Чтобы два раза не вставать, напишу тут обо всех впечатлениях.
Мы все время ходили за своим врачом. Она работала сначала во Втором роддоме, потом перешла в «Скандинавию» на Литейном, а теперь оказалась на Ильюшина, прямо рядом с нашим домом. В прошлый раз на Литейном я обратился к директору Глебу Владимировичу Михайлику, которого хорошо знал. Он организовал все по высшему разряду и даже лично с цветами приходил в палату поздравлять роженицу (что вызвало немалый переполох на отделении).
Но, к огромному сожалению, он скончался в 2021 году, а с новым директором я не знаком, так что в этот раз мы шли как рядовые граждане и на наш опыт и впечатления не накладывались никакие особые обстоятельства.
В плане оборудования тут все очень хорошо. В основном немецкие марки, многие знакомы мне по смежным специальностям. Здание новое, прекрасное, потолки высокие, палаты просторные, операционные по сравнению с другими просто огромные. Хорошо организовано электроснабжение. Если подачи света из города нет (было такое разок), в течение нескольких секунд включается резервное питание и все основные службы работают как ни в чем не бывало. Даже электрические кровати в палатах исправно поднимали-опускали подголовники, не говоря уже про операционные и прочие важные объекты.
Очень хорошая столовая. Еда почти как дома и работники на удивление доброжелательные. Видно, что тетушки душой болеют за свой участок работ и стремятся не просто «продать товар», а реально вкусно накормить людей. Сотрудники едят в этой столовой еще и потому, что получается даже дешевле, чем таскать из дома. Первое, второе, третье и компот обойдутся в районе 500 рублей, что при таком качестве — очень даже недорого. Еще почти на каждом этаже есть автоматы по продаже всякой еды, так что голодными не останетесь.
Еда, входящая в контракт, тоже из той же столовой, все очень свежее и достаточно вкусное. НО! Заплатив за индивидуальные роды 200 тысяч рублей (вип-пакет еще в два раза дороже), вы потом с удивлением узнаете, что в них мало что входит, а любая услуга за дополнительную плату. Мужа роженицы вообще за человека не считают. Для него в палате нет даже кровати, только раскладное кресло, в котором если поспишь три-пять дней, то спину точно потеряешь. При этом места хватило бы еще на две кровати, но вот такая дискриминация.
Еда тоже не входит в договор, муж должен быть на подножном корме либо покупать еду в автомате на этаже, либо бегать в столовую. Учитывая, что в день питание человека по себестоимости стоило бы менее тысячи рублей, за три, максимум пять дней клиника потеряла бы максимум пятерку. Ну, добавили бы это в пакет и еще бы наварились, потому что не у каждой роженицы муж будет жить с ней в палате, да и не у всех он вообще есть. Была бы сплошная выгода, а не экономия на копейках в ущерб репутации.
Кстати, в эти 200 тысяч входят только обычные самостоятельные роды. Если хоть что-то выходит за рамки естественного родовспоможения — нужно платить буквально за каждое движение.
К примеру, кесарево сечение (которое уж явно нельзя назвать чем-то экстраординарным в наше время, так рожает половина населения) стоит дополнительные 40 тысяч. Нахождение на дородовом отделении — до 12 тысяч в день, манипуляции при этом отдельно и т.д. и т.п.
Даже за анализ на ковид, который делают всем входящим в роддом, с меня не забыли снять 3510 рублей, а с роженицы скидочка получилась — «всего» 3150. УЗИ новорожденного ребенка стоит 12 тысяч рублей (все органы сразу, так что это еще дешево, по отдельности было бы больше), ну и все в таком духе.
В общем, одних только доплат в итоге оказалось столько, сколько в других роддомах стоит весь контракт. Нужно это понимать и быть готовыми выложить еще круглую сумму плюс к тем 200 тысячам, которые уже были оплачены заранее.
Можно ли сказать, что зато за эти деньги вы тут получите идеальное обслуживание? Не совсем. Есть просто замечательные врачи (наша, к примеру), заботливые нянечки, педиатры. Акушерка во время родов вообще была уникальная — за ручку держала, по спинке гладила, обнимала, называла разными нежными словами, уговаривала потерпеть и все такое — честь и хвала такому человеку, уже неважно даже какие у нее практические навыки после этого. Человечище!
А есть какой-то хамоватый врач из приемного покоя, который врывается в палату без стука, а на вопрос, почему не постучать, отвечает «я стучать не обязан». Не уверен, что в «Скандинавии» есть какие-то особые правила на этот счет, но даже женщины медсестры, санитарки, педиатры и прочие, все перед входом в палату родильного отделения (где женщины лежат часто не в самом презентабельном виде) считают своим долгом предварительно хоть разок стукнуть, а мужик считает, что с него корона упадет.
Я вот генеральный директор клиники и даже к себе в бухгалтерию и рабочие кабинеты без стука не вхожу (мало ли там женщины в это время в носу ковыряют или белье поправляют). И дело не в правилах клиники, а просто меня так воспитывали, а у врача приемного покоя к женщинам в палату без стука вваливаться — это норм.
Еще беда с допуском на объект. Кругом электронные замки и в первый раз мне пришлось стоять минут 15 на улице в час ночи и трезвонить в приемный покой. Никто так и не открыл.Пришлось сбегать в соседний корпус, найти там охранника, который позвонил и разбудил охранника из приемного. Тот мне открыл и объяснил, что вообще это в его функции не входит. А если бы это был не я, а рожающая женщина?!
В приемном была только одна пациентка и с ней никто не был занят, так что нельзя все списать на то, что люди спасали чью-то жизнь и не могли отвлечься, но они даже не извинились и заявили, что никто не звонил, хотя там был свидетель, который прекрасно видел, как я долго и безуспешно давил на кнопку. Наутро история повторилась, но уже на этаже. Из лифта выйти можно, но дверь на этаж на замке и тоже звонил много раз, пока она не открылась. После отдельной просьбы уже выдали карточку и показали, где с ней можно пройти.
В общем, даже в самом прекрасно спроектированном заведении с самым крутым оборудованием работают обычные люди, некоторые из которых весьма своеобразно трактуют свои обязанности.
Вывод: в целом все прошло хорошо, но кое в чем могло быть и лучше. Постарался быть максимально объективным, а вы уж сами для себя решайте, подойдет вам или нет.