Что такое "Позитивное подкрепление"? Попробую объяснить явление простыми словами. Но прежде, чем преступить к этому расскажу о видах подкрепления, и разницы последствий влияния разных видов подкрепления.
Позитивное и негативное подкрепление
Как-то сложилось в нашей стране и русскоязычном обществе, что многие знают только о том, что есть "негативное подкрепление" и мало, что знают о том, что есть "позитивное".
Если заморачиваться терминология, то можно описать следующим образом эти два явления.
- Негативное подкрепление – это, когда практикуется (применяется) наказание за отклонение от общепринятого правила, закона или нормы поведения.
- Позитивное подкрепление – это, когда практикуется (применяется) вознаграждение за соблюдение общепринятого правила, закона или нормы поведения.
Негативное и позитивное подкрепление – это как две руки регулирующего массовое и индивидуальное поведение механизма.
Что происходит, когда применяется только один тип подкрепления
Когда систематически и на постоянной основе практикуется только один из видов подкрепления, то общество не может раскрыть полного потенциала и может зайти в дебри социальной деградации.
Негативное подкрепление
Если по отношению к формирующейся личности какого-либо Субъекта с детства и на регулярной или систематической основе применяется негативное подкрепление, то у такого Субъекта формируется психологическая установка на избегание наказания. Когда такой Субъект вырастает во взрослого человека, то выполнении какой-либо работы, или участии в общих делах, он руководствуется не принципом достижения лучшего результата, а руководствуется принципом избегания какого-либо (душевного или физического) страдания, которое может последовать, если он плохо справится со своей работой.
К примеру, такой Субъект может пойти учиться в университет не для того, чтобы получить какое-либо знание с последующим его применением в общей жизни/реальности, а просто для того, чтобы избежать упрек или физическое наказание со стороны своих родителей. Аналогично и с работой. Субъекты, чьи личности были сформированы в результате преобладающего систематического воздействия негативного подкрепления, могут искать работу не для того, чтобы быть полезными для общества и раскрывать имеющийся в них творческий потенциал, а просто для того, чтобы не остаться голодными, без жилья, или в каком-то ином материальном недостатке.
Если рассматривать последствия формирования личности под воздействием такого подкрепления на примере фактической деятельности в офисе, на производстве или складе, то можно привести в пример работника, который осуществляет свою деятельность только, когда рядом есть начальник или руководитель, который может наказать за факт бездействия. Когда начальника или руководителя нет, то такой работник или сотрудник может осуществлять видимость деятельности, либо вовсе ничего не делать.
Позитивное подкрепление
Если по отношению к формирующейся личности какого-либо Субъекта с детства на регулярной или систематической основе применяется применяется позитивное подкрепление, то у такого Субъекта формируется установка на достижение результата.
Если рассматривать такого Субъекта на примере ситуации с поступлением в ВУЗ, то он может пойти не для того, чтобы избежать наказание, а для того, чтобы получиться какой-то выигрыш, материальный или нематериальный (в виде похвалы).
На работе такой Субъект может трудиться вне зависимости от того, есть рядом руководитель или начальник, если уровень мотивации соответствует его уровню притязаний и тем договорённостям, которые он заключил со своим работодателем.
Это, как правило, профессионалы и знатоки своего дела, которые проявляют высокую эффективность в своей работе.
Социальная проблема
В нашем общем мало, знает о том, что такое "позитивное подкрепление" и в каких ситуациях его применять, но все при этом знают, что такое "негативное подкрепление" и активно практикуют его в самых различных сферах.
Как и в случаях каких ситуациях применять позитивное подкрепление
Позитивное подкрепление можно применять в процессе воспитания и научения ребёнка. Для этого можно использовать любимое лакомство, игрушку или какой-то иной вид поощрения (например поход в какое-нибудь развлекательное место, или новую видеоигру) каждый раз, когда ребёнок совершает правильное действие или справляется со "сложной" (задание по какому-нибудь школьному предмету) задачам.
Эффект не будет мгновенным с точки зрения наблюдаемого поведения, но он неизбежен с точки зрения реакции мозга на позитивное подкрепление. Мозг и тело запоминают внешнее воздействие и со временем привыкают к правильным и нужным формам и алгоритмам поведения.
При помощи позитивного подкрепления можно влиять не только на стратегии поведения (соблюдение правил), но и на скорость усвоения информации, на скорость научения и формирования навыков.
Позитивное подкрепление коллектива
Если в какой-то организации практикуется только негативное подкрепление (оклад или условия KPI не в счёт, они воспринимаются как само собой разумеещееся) в виде системы штрафов за нарушение трудовой дисциплины (опоздания, ошибки) или порчу имущества, то сотрудники могут не раскрывать своего творческого потенциала и работать не на полную мощность.
К примеру, можно наказывать штрафом, выговором или угрозой увольнения сотрудников и работников, которые могут опаздывать на рабочее место, а можно вознаграждать дополнительным денежным бонусом или какой-то иной материальной ценностью тех, кто всегда приходит вовремя на работу. И результат будет в значительной степени отличаться. В первом случае, когда по отношению к сотрудникам и работникам применяется только негативное подкрепление за опоздание, у них может выработаться психическая резистентность против угроз и запугиваний и в целом сформироваться негативное отношение. Они, элементарно, на уровне логике могут не понимать разницы между ситуацией, когда человек приходит всегда вовремя, и когда он иногда опаздывает. Суть всегда одна и та же.
Во втором случае, когда есть логичное и справедливое вознаграждение тех, кто всегда приходит вовремя, выделяя их таким образом на фоне тех, кто иногда опаздывает, это может укрепить стремление сотрудника или работника к своевременному прибытию на рабочее и сформировать у него позитивное чувства благодарности за проявленное внимание.
Многие из существующих на данный момент времени собственников бизнеса и руководителей компании не задумываются об этом, а когда получают рекомендации в этом направлении, то не понимают их смысловой нагрузки, или делают вид, что не понимают из-за свойственной специфичности характера или жадности.
Позитивное подкрепление со стороны Государства
Можно бесконечно наказывать пешеходов штрафами или угрозами их получения за то, что те переходят дорогу на красный свет, и они всё равно будут продолжать это делать, не понимая ценности соблюдения правил (Не про всех говорю, но про тех, кто склонен к такой форме девиантного поведения). А можно в дополнение к этому вознаграждать тех, кто никогда не нарушает правил квартальной или ежегодной премией в денежном эквиваленте, или в виде скидок на получение какого-нибудь вида услуг (оздоровительных, образовательных, развлекательных, страховки и т.д.).
Позитивное подкрепление и пьянство
Можно постоянно запугивать граждан тем, что употребление наркотического этилового спирта, который является активным компонентом всех алкогольных напитков, и число пьяниц будет продолжать расти, а можно поднять рабочую ставку, снизить процент подоходного налога, альтернативные условия социального кредита, предоставить возможность льготного путешествия за честный трудолюбивый и трезвый образ жизни и тогда число пьяниц начнет уменьшаться.
Позитивное подкрепление и преступность
Аналогично и с уличной преступностью, которая может возрастать по мере того, как ужесточается законодательство, и совсем другое дело, если бы каждый законопослушный и трудящийся гражданин получал бы какой-нибудь бонус от Государства в периоды, когда уровень преступности начинает снижаться. Это могут быть квартальные или годовые периоды.
В одной ситуации, когда применяется только карательная система, граждане могут не понимать зачем им нужно становиться лучше, если жизнь с каждым днём становится жёстче и хуже, а в другой, когда в дополнение к наказанию за правонарушение, они могут получить вознаграждение за осознанный и честный образ жизни, могут проникнуться уважением к системе и продолжить свой личностный рост.
Аналогично и с образованием, медициной и культурой.
Виды позитивного подкрепления (разновидность мотивации)
Мотивация может быть материальной и нематериальной. К материальной мотивации можно отнести денежное вознаграждение в виде премии или дарственной выдачи какой-нибудь материальной ценности или сувенирной продукции. К нематериальной мотивации можно отнести благодарность, грамоту, вручение значка или какого-то иного знака отличия, возможность получения скидки и безвозмездного пользования услугой.
Кто изучал позитивное подкрепление
Одним из самых известных учёных, который занимался исследованием возможностей позитивного подкрепления был американский психолог Фредерик Беррес Скиннер. Он проводил эксперименты в этом направлении, выяснил, что позитивное подкрепление намного эффективнее негативного и активно пропагандировал целесообразность его применения. На основе своих научных изысканий в этой области он написал утопичный роман под названием "Уолден Два", который по каким-то загадочным причинам не был переведен на русский язык и не стал известен отечественному читателю.
Какие бы ни были времена, но у людей всегда есть выбор по какому пути идти и каким образом вести других людей в том, или ином направлении.
Было бы желание становиться и жить лучше, а способы и пути решения проблем найдутся.
______
Подписывайтесь на мой канал и делайте репост этой статьи, чтобы как можно больше людей и работодателей узнало о том, что такое позитивное подкрепление и как его применять в различных сферах.
