Яндекс не перестаёт удивлять стремлением снизить свои расходы. Теперь посредством искусственного интеллекта.
Раньше, когда время выполнения заказа заметно превышало заявленное, я писал в поддержку. Приводил цифры и просил рассмотреть возможность компенсации. Элегантно.
Они проверяли и давали промокод на три часа, реже - на один. Пользовался я этим редко, ибо старался не злоупотреблять и не встревать в адские пробки.
Промокод - это тоже не подарок, но предполагается, что с работой без комиссии сервиса, можно отбить потери в пробках.
Однако в последнее время всё чаще приходят сообщения от поддержки о том, что вот, система заметила:
Вроде бы здорово! Но когда это замечает система, она даёт промокод на приоритет. А он мне вообще не нужен. Их и так скопилось с десяток.
В этой связи был интересный случай с заказом в Химках. Там ремонтируют мост. Давно уже. И, по словам пассажиров, делать его будут вплоть до декабря. Пробки, конечно, невозможные.
В тот раз в 50-минутном заказе система ошиблась всего минут на 10-15. И всё же она это заметила. И моя копилка пополнилась очередным ненужным промокодом!
Не знаю, чем теперь можно компенсировать время, проведённое в неожиданных пробках. Видимо, в Яндексе думают, что с выросшим приоритетом можно сделать больше заказов. Обычно у них такая логика.
Но заказов и так много, стоять некогда. А выполнить больше одной поездки в данный момент времени не представляется возможным.
Ещё неожиданный и такой же ненужный промокод пришёл, когда пассажир отменил заказ. Женщина стояла где-то не на точке. Объяснить, где она, тоже не могла. И сама отменила. Система снова не спала:
Таким образом, были какие никакие деньги, а стали мифические цифры.
Остаётся, впрочем, вариант, когда система не заметит, а превышение было. И тут нужно быстренько писать...