Австрийские ученые пришли к неожиданному выводу о том, что видеозвонки во время пандемии Covid-19 оказались совсем не такими значимыми для психологического здоровья по сравнению с личными встречами и общением в переписках через мессендежеры, электронную почту и SMS.
Во время пандемии Covid-19 личное общение, как известно, призывали заменить дистанционным. Работодатели и коллеги, родственники и друзья, школьники, студенты и учителя общались друг с другом при помощи видеозвонков и онлайн-конференций. Интуитивно кажется, что общение по видеосвязи в самом деле может намного эффективнее заменить личные встречи, чем переписки в мессенджерах или по SMS. Ведь мы видим собеседника, а значит, можем считывать его мимику и жесты.
Ученые из Университета медицинских наук Карла Ландштейнера (Австрия) решили выяснить, так ли полезно для психики было такого рода общение. Свои выводы они представили в журнале Scientific Reports.
В исследовании приняли участие 411 человек из немецкоязычных стран, которые заполняли ежедневные опросники о своем психологическом благополучии. Кроме того, ученые собирали данные о том, что делают испытуемые на карантине (например, занимаются ли они спортом), о поле, возрасте, национальности, статусе их отношений с романтическими партнерами.
В общей сложности исследователи собрали почти 10 тысяч наборов данных, которые затем проанализировали при помощи сложных систем статистических оценок. Выяснилось, что личное общение во время карантина, конечно, было наиболее важным фактором, определяющим душевное благополучие. С ним не могли сравниться даже физическая активность и прогулки на свежем воздухе.
Однако команда ученых пришла и к неожиданному результату: оказалось, общение в мессенджерах, электронной почте и через SMS намного более положительно влияло на психологическое благополучие, чем беседы по видеочатам и во время онлайн-конференций. Последние почти не влияли на ситуацию, в то время как текстовое общение, хотя и уступало личному, давало серьезные положительные результаты.
Исследователи гадают о возможных причинах. По их мнению, ими могут быть неудовлетворенность многих людей по поводу своей внешности (во время общения человек видит не только изображение собеседника, но и самого себя), непривычно длительный зрительный контакт, увеличенное изображение, а еще когнитивные проблемы, вызванные техническими задержками передачи звука и изображения.