История создания собственного бизнеса рассказала руководитель клининговой компании Наталья Мальцева. Свое дело она открыла в 20 лет, руководствуясь лишь небольшим опытом работы и желанием увеличить доход.
«Будучи студенткой, я некоторое время работала менеджером в клининговой компании и многому там научилась. Но потом захотелось чего-то нового. В городе тогда функционировала молодежная школа предпринимательства, и я подала туда заявку, выбрав своей темой клининг. Это был кризисный 2009 год, начинающим предпринимателям оказывали государственную поддержку. Я подала заявку на грант в министерство экономического развития области. Это и послужило толчком для дальнейших решительных действий.
Когда получила первый грант (а мне выдали 100 тысяч рублей), отступать было уже нельзя – необходимо запускать бизнес. В том же 2009-м я приняла участие в форуме «Селигер» и благодаря этому получила еще один грант на сумму 400 тысяч рублей. Думаю, что поддержку удалось получить благодаря тому, что у меня уже был опыт работы в сфере клининга. Я смогла убедительно защитить свой проект, потому что знала, о чем говорю. Но при этом каких-то глубоких исследований рынка у меня не было. Зато была необходимость зарабатывать деньги и желание создать собственный бизнес.
На эти деньги – в общей сложности 500 тысяч рублей – я приобрела первое оборудование. И это было не оцинкованное ведро и швабра. (Улыбается.) Нужны были расходные материалы, оборудование для чистки мебели, спецодежда для сотрудников и другое. Конечно же, сразу запустили сайт в Интернете, так как это был способ привлечения клиентов. Самыми же первыми клиентами стали знакомые, которые, в свою очередь, давали рекомендации своим знакомым. Так с помощью рекомендаций мы постепенно нарабатывали клиентов.
Первый крупный заказ компания получила спустя год после своего открытия. Мы приняли участие в тендере, который проводил крупный завод, и выиграли. Изначально они были настроены настороженно, так как компания совсем молодая, и нам об этом прямо сказали. Мы отдали все силы, но не подвели заказчика, и вот уже 2,5 года работаем с этим предприятием. После того, как в перечне клиентов появились солидные компании, работать стало легче. Бывает так, что заказчику достаточно взглянуть на список компаний, с которыми мы работаем, чтобы сделать для себя вывод, стоит ли с нами сотрудничать.
Имя и репутация столь же важны и при работе с частными клиентами. Если вначале люди с опаской относились к самой идеи клининга – это связано с тем, что не каждый готов пустить в дом чужого человека, – то теперь нам полностью доверяют. Более того, многие клиенты готовы даже дожидаться, чтобы именно мы приехали и сделали у них уборку.
Как и в любой сервисной компании, главная проблема – это персонал. Мы продаем услуги, и их качество должно быть на высоте. К сожалению, бывает так, что попадаются безответственные люди, которые, получив зарплату, начинают неожиданно «болеть» или просто сообщают, что не хотят сегодня выходить на работу. Из-за этого возникают сложные ситуации, приходится спешно искать замену. Бывает и так, что на каком-то объекте человек должен работать полную смену, а он уходит, когда ему вздумается. В таких случаях проводим строгую беседу с сотрудником и делаем выговор. Если же ситуация повторяется, то отказываемся от такого работника.
Но в целом в этой сфере небольшая текучка. Если платить вовремя и достаточно, то люди стараются работать хорошо и не стремятся уйти. Понимая, что добросовестные сотрудники – это основа бизнеса, я делаю все, чтобы у них не было вопросов по зарплате. На первом этапе иногда даже приходилось брать кредиты, чтобы люди вовремя получили заработанные деньги.
Когда новый сотрудник первый раз выходит на объект, то сразу же видно, сможет ли он работать в этой сфере или обучить его будет невозможно. Ведь бывает, что человек просто не приспособлен к физической работе. Встречаются и фанаты своего дела, которые очень любят делать уборку. Выйдя из отпуска, они признаются, что скучали без дела. Вот это для нас идеальные сотрудники, жаль, что их нельзя клонировать. (Смеется.) Очень непросто было найти бригадира, то есть человека, который не только будет контролировать качество своей и чужой работы, но и создаст такую атмосферу, при которой все будут трудиться слаженно. Мне пришлось отсмотреть не меньше 15 человек, прежде чем удалось найти подходящего кандидата.
На самом старте проблемой был... мой возраст – ведь некоторым своим подчиненным я гожусь во внучки. Из-за этого приходилось сталкиваться с недоверием как коллектива, так и заказчиков. Первые думали: «А чего это она такая молодая будет нами руководить?», а вторые: «Слишком молодая, не справится». Все это было безумно сложно и стоило мне бессонных ночей, но по мере того, как бизнес рос и развивался, все претензии к моей молодости отпали. (Улыбается.)
Сейчас у нас есть планы по открытию нового направления, но пока не буду их озвучивать. Вообще же я не ставлю перед собой сверхамбициозные цели. Я знаю, сколько денег мне нужно на жизнь, и знаю, что сейчас моя работа доставляет мне удовольствие. Можно поставить амбициозные цели, например, увеличить оборот компании в несколько раз или занять самую большую долю рынка клининговых услуг, но тогда времени на собственную жизнь будет оставаться все меньше и меньше. Мне приходилось общаться с женщинами, которые достигли значительных высот в карьере или бизнесе, но, к сожалению, глаза у многих уже не горят. Поэтому для себя я решила, что бизнес не должен занимать всю мою жизнь, в ней должно оставаться время на семью, друзей и увлечения».
Затраты на создание компании:
● оборудование – 350 000 руб.;
● спецодежда – 10 000 руб.;
● расходные материалы – 15 000 руб.
Ежемесячные расходы:
● аренда офиса: на старте аренда в бизнес-инкубаторе – 3000, сейчас 8000 руб.;
● аренда производственного помещения – 4000 руб. ;
● зарплата сотрудникам (пять человек) – 50 000 руб.;
● расходные материалы – 25 000 руб.
Итого: 462 000 руб.
Оригинал материала: http://chel.ru/text/anatomy/654894.html
1746 просмотров·38 поделились
Порядок приема на работу (ИП и ООО)
Идеи малого бизнеса·7 окт 2018
Как правильно осуществить прием на работу, какие шаги предпринять и в какой последовательности, составление какой документации потребуется? Все эти вопросы мы рассмотрим в данной статье.
Осуществление фактически любой коммерческой деятельности, как правило, подразумевает привлечение наемных работников. Что касается такой организационной формы, как ООО, то такие обстоятельства возникают со 100% вероятностью, ведь, как минимум, в штате состоит один сотрудник – директор. ИП не всегда прибегает к наемному труду, по специфике свой деятельности, он может справляться со всем кругом обязанностей единолично. Но, при укрупнении бизнеса и его развитии, обычно логическим продолжением становится прием на работу сотрудников.
Важно: в нашей статье мы рассмотрим идеальный порядок приема на работу, как для ИП так и для ООО. Пусть для ИП в этой структуре не все действия и документы являются обязательными, с точки зрения законодательства, но они далеко не излишни, ведь позволят вам наладить полный учет и контроль в кадровом делопроизводстве.
Формы приема на работу
Принимая решения о привлечение наемных работников – физических лиц, на ваш выбор законодательство предусматривает две формы оформления договорных отношений: гражданско-правовой договор или же трудовой договор.
К гражданско-правовому договору относится договор подряда, и требования к его условиям регулируются ГК РФ. Этому договору посвящена глава 37 ГК РФ, в которой рассмотрены все условия в рамках подобного договора.
Если вы решили прибегнуть при приеме на работу к трудовому договору, то тогда следует ознакомиться с положениями ТК РФ, в котором со статьи 56 и по 84 оговариваются все условия по заключению, оформлению и прекращению трудового договора.
Локальные нормативные акты работодателя
В соответствии с положениями статьи 68 ТК РФ, приему на работу сотрудника должно предшествовать ознакомление под роспись с локальными нормативными актами. К таким документам относятся:
- Правила трудового внутреннего распорядка.
- Должностные инструкции.
- Коллективный договор (если на предприятии существует профсоюз).
Как правило, в рамках ООО и ИП такой документ отсутствует ввиду отсутствия профсоюза.
Право на утверждение работодателем локальных нормативных актов предусмотрено статьей 8 ТК РФ.
Все указанные документы должны быть разработаны нанимателем и утверждены приказами по предприятию.
При разработке правил внутреннего трудового распорядка, вы можете обратиться к статье 189 ТК РФ, в которой перечислен перечень вопросов и положений, включаемых в данный документ. Основное его условие состоит в том, что он не должен ухудшать правовое положение работника, которое обеспечено ему действующим трудовым законодательством.
Помощь в подготовке должностных инструкций вам окажут квалификационные справочники, утвержденные Минтрудом для разных отраслей промышленности и специальностей. Наличие должностных инструкций поможет вам четко сформулировать перечень обязанностей каждого работника.
Важный момент: разработка и утверждение локальных нормативных актов не является обязательство для ИП, а в части должностных инструкций и для ООО, но их наличие несет в себе лишь положительные моменты, заключающиеся в более детальном учете и планировании трудовых отношений с работниками.
Порядок приема на работу и оформление документации
Все предэтапы мы рассмотрели, теперь самое время перейти к непосредственной сути нашей статьи.
Шаг 1
Работник должен написать заявление о приеме на работу на имя руководителя (ИП), с указанием должности в нем. После рассмотрения заявления, руководитель должен поставить на нем резолюцию, в которой отражает свое решение, например, принять и оформить приказ.
Далее к своему заявлению работнику необходимо предоставить копии документов:
- Всех страниц паспорта;
- Страхового свидетельства;
- Документа об образовании;
- Военного билета (для военнообязанных).
Если это не первое место работы, то предоставляется и трудовая книжка. В том случае, если это первая работа, то завести трудовую книжку предстоит вам на этого сотрудника. При отсутствии страхового свидетельства вам также предстоит его оформить в ПФР на сотрудника.
Шаг 2
Заключение трудового договора с работником должно быть осуществлено в письменной форме, и данный документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается работнику.
Шаг 3
На основании полученных документов и заявления подписывается приказ о приеме на работу. Форма приказа Т-1 утверждена ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госкомстата РФ №1, датированным от 05.01.2004 г. Приказ регистрируется в журнале приказов по кадровым вопросам. Его можно приобрести в любом книжном магазине или торгующем канцелярскими принадлежностями.
В соответствии с положениями статьи 68 ТК РФ в трехдневный срок вы должны ознакомить работника с изданным приказом под роспись.
Шаг 4
Далее следует внести запись в трудовую книжку о приеме на работу. Это правило предусмотрено статьей 66 ТК РФ.
Сведения о поступившей трудовой книжке вы должны занести в журнал регистрации, форма которого утверждена Постановлением Минтруда России №69, датированным от 10.10.2003 г.
Шаг 5
Теперь заполняете личную карточку сотрудника формы Т-2, утвержденной ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госкомстата РФ №1, датированным от 05.01.2004 г.
Работник должен поставить свою подпись в заполненной карточке, тем самым подтвердит ознакомление со всеми внесенными туда сведениями и их утверждение.
Рекомендация: дополнительно вы можете формировать личное дело по каждому сотруднику, в котором будут храниться все документы, относящиеся к определенному сотруднику, начиная с заявления о приеме на работу и предоставленных копий документов, и продолжая потом подшивать все заявления и приказы по данному сотруднику в процессе работы его. Такой документооборот значительно упростит для вас в будущем поиск нужной информации по сотруднику.
ШАГ 6
Если принятый работник военнообязанный, то в соответствии с Постановлением Правительства РФ №719 от 27.11.2006 г., вы должны сообщить о его поступлении на работу в территориальный комиссариат или орган местного самоуправления.
Обязательно для ИП
При приеме наемных работников ИП должен встать на учет во внебюджетных фондах в качестве работодателя в сроки:
- В ПФР в течение 30 дней;
- В ФСС в течение 10 дней.
Причем, обязанность возникает такая при заключении каждого нового трудового договора, его нужно регистрировать в указанных органах.
Теперь вы точно
знаете всю последовательность действий, которую надо соблюдать при приеме на работу сотрудников.