«Росгосстрах» в первые шесть месяцев 2023 года выплатил несколько сотен тысяч рублей за лечение кошек и собак владельцам полисов страхования домашних питомцев «Зверье мое» в версиях «Стандарт» и «Оптима».
Самая крупная выплата составила 83,7 тыс. рублей за метиса по кличке Рыжуля, которой была сделана операция. Владелец 7-летней собаки сперва обратился в «Росгосстрах» по телеветиринарии с жалобами на плохое самочувствие любимицы. Рыжуля уже несколько дней вела себя менее активно, чем обычно, плохо ела, появились и более серьезные симптомы. После проведенной онлайн консультации Рыжулю с подозрением на межпозвоночную грыжу направили на прием к неврологу, где сделали необходимые анализы, УЗИ, МРТ и подтвердили диагноз и необходимость оперативного вмешательства. По итогам обследования и успешно проведенной операции «Росгосстрах» компенсировал хозяину собаки все расходы за лечение и проведенную диагностику, среди которых 66 тыс. рублей – непосредственно за операцию.
«Пример Рыжули наглядно иллюстрирует слаженную работу комплексной версии продукта, где есть и телеветеринарная консультация, и компенсация расходов за лечение, которые порой могут оказаться очень ощутимыми для семейного бюджета, — комментирует Светлана Мухаева, руководитель направления Департамента продуктового маркетинга СК «Росгосстрах», — Страховая компания работает очень оперативно – клиент получил выплату в течение шести дней после подачи документов».
Стартовавший в конце 2022 года продукт страховой компании для питомцев помогает владельцам собак, кошек, хорьков и мини-пигов получать оперативную ветеринарную помощь через онлайн-консультации и компенсировать расходы в случае лечения питомца в ветклинике. Стоимость программы «Зверьё моё» составляет от 1000 до 5000 рублей в зависимости от варианта наполнения. Вариант «Телеветеринария» предусматривает дистанционную поддержку клиента опытными ветеринарами почти 30 специальностей. Этот вариант предусматривает оказание помощи любому животному, даже экзотическому. При выборе вариантов «Стандарт» или «Оптима» помимо телеветеринарии предусмотрено также возмещение расходов на лечение животного при заболеваниях или несчастных случаях — 50 тысяч или 100 тысяч рублей, соответственно. Также включена компенсация расходов за лечение после укуса клеща в полном объеме без франшизы и каких-либо доплат.
