Каждый божий день каждый третий пациент спрашивает меня : " Доктор, Вы меня помните?", чем неизменно вызывают моё недоумение.
Как мастер, работающий на конвейере, может вспомнить проплывшую мимо него 5 лет назад деталь? Но пациенты почему-то считают, что док - суперчеловек, который помнит, как писает каждый из осмотренных им за год пять тысяч человек.
Умиляет вот это :
- Здравствуйте, доктор! Вы меня помните? У меня тоже самое, что было в 18 году, я к Вам до ковида ещё приходил. Что мне попить?
Обычно я отвечаю :
- Раз тоже самое, то и таблеточки попейте те же самые.
- А я не помню, какие.
- А я не помню, что у Вас было 5 лет назад. Рассказывайте, что Вас беспокоит.
Иногда в ответ на вопрос, помню ли я очередного пациента ( пятьдесят второго за день), я закрываю ладошкой бейдж на груди и спрашиваю :
- А Вы меня помните? Как меня зовут?
Единицы называют моё имя, большинство честно отвечают :
- Не помню.
Тогда я говорю им :
- Вы единственного на районе доктора не помните, а я должна всех 120 тыс пациентов помнить.
Как человек, прочитавший пару - тройку книжек по психологии (ну, или пара-тройку десятков книжек, не помню), я понимаю глубинную причину этого вопроса.
Базовыми потребностями любого человека являются потребность в знаниях и в бессмертии.
Именно из-за потребности в знаниях мы путешествуем, потому что это самый приятный способ узнать новое. Из-за потребности в знаниях мы слушаем свежие сплетни или читаем посты в Дзене.
А благодаря потребности в бессмертии мы рожаем детей. Ведь если рассуждать рационально, родительство - вещь абсолютно непредсказуемая. Ты можешь не спать ночами, покупать самые лучшие игрушки, оплачивать курсы и секции, а ребенок вырастет, сопьется и будет отнимать твою пенсию. Нет гарантии. Но люди всё равно, из века в век рожают детей.
Или спортивные рекорды. По большому счету всем всё равно, кто быстрее бегает или дальше прыгает, но люди рвут жилы на тренировках не только из-за призовых выплат, а ещё из-за желания всем рекордам наши звонкие дать имена.
Умные люди, реализуя свою потребность в бессмертии, созидают. Выращивают прекрасный сад, водят детей в театр, пишут картины или стихи. Неумные терроризируют врачей в поликлинике вопросами :" Доктор, Вы меня помните?"
Помню. Помню пациента, который сломал член, прыгая со шкафа на кровать.
Помню пациента, который порвал мошонку, перелезая через забор, чтобы украсть у соседа по даче малину.
Помню пациентку с шариковой ручкой в мочевом пузыре и её собрата по скудоумию с мотком рыболовной лески в этом же органе.
Помню пациента, который не мылся 2 года. Почему не мылся? Пришли слесаря чинить стояк, перекрыли воду и ушли, забыв подключить квартиру к воде. Ну он и ждал, когда подключат водоснабжение. Вот его и фамилию помню, и цвет коркой стоящих трусов, и запах. Запах особенно хорошо помню.
Я очень люблю путешествовать и стараюсь делать это как много чаще. Как правило, в своих поездках я останавливаюсь в любимых отелях. В Сочи это Пулман, в Самаре Жигули-Бристоль( безумной красоты отель стиля модерн, в августе буду там, непременно напишу пост), в Москве - Люмьер на Мясницкой. И ни в одном отеле я ни разу не заглядывала в глаза портье :" Я у вас с 2012 года останавливаюсь, вы меня помните????", потому что хорошо понимаю, что отельный бизнес -тот же конвейер, и запомнят меня только, если я подожгу портьеры или утоплю отельную подушку в унитазе. Это же здорово, когда тебя никто не помнит! Это говорит о твоей нормальности.
Скажите, а к вам пристают клиенты(пациенты) с жаждой бессмертия, с вопросом :" А вы меня помните?"
