В Московской области начали проводить тренинги для врачей по бесконфликтному общению, занятия проходят в очном режиме, специалистов обучают выстраиванию эффективных коммуникаций с пациентами, рассказали «Вестям Подмосковья» в пресс-службе регионального Минздрава. По информации первого заместителя председателя правительства Подмосковья Светланы Стригунковой, обучение проходят терапевты и врачи общей практики.
На поликлиническое звено ложится огромная нагрузка. Ежедневно наши поликлиники посещают порядка 120 тысяч человек, и стрессоустойчивость, умение найти общий язык с пациентом при такой нагрузке — важные качества. Ранее подобный курс прошли администраторы поликлиник — порядка 3,5 тысячи человек, — рассказала Стригункова.
По информации областного Минздрава, тренинги представляют собой лекции и коллективные обсуждения. Медики отрабатывают навыки в ролевой игре с пациентом, которого изображает специалист. Занятия проводят сотрудники Центра развития компетенций Московского областного научно-исследовательского института имени М. Ф. Владимирского (МОНИКИ). До конца года курс могут пройти 630 врачей.
Ранее сообщалось, что врачи вошли в тройку профессий, представители которых больше всего перерабатывают. По данным социологического исследования, больше всего перерабатывают маркетологи (79%), врачи (62%) и педагоги (38%).