Что решить проблему в начале нужно дать ей определение и классификацию, и далее от этого строить терапевтическую стратегию и оценивать достигнутые результаты. И в этой начальной стадии возникает серьезная проблема: собственной диагностической и понятийной системы в психологическом консультировании нет, используются заимствованные термины и понятия. Диагностический словарь консультирующего психолога взят из теории психоанализа, частично из философии, религии и мистики, местами из психиатрии и медицины. Нередко этот словарь включает в себя естественно-научные понятия и термины, к нему добавляются и отдельные частные теории и суждения.
Эта особенность отличает словарь консультационной психологии от фундаментальной (так называемой общей психологии), которая живет в консервативном академическом понятийном пространстве. Фундаментальная (общая) психология - наука не имеющая прикладных практических задач, и потому человек, обращающийся за профильной помощью с ней не встретится. Он окажется в сфере психологического
консультирования как гуманитарной дисциплины, имеющей сходство с одноименной наукой лишь по устоявшейся традиции: общая психология и консультационная соотносятся между собой примерно как астрономия и астрология, что вводит большую путаницу в понимании. Вполне возможно, что в обозримом будущем эти понятия будут разделены, сейчас уже озвучены предложения естественно-научную часть психологии именовать "психономией" (nomos по др.-греч. закон), подобно астрономии.
Но вернемся к сегодняшней проблеме словаря консультационной психологии. Взятый из других областей и наук, и при этом смешиваемый произвольно (в гуманитарных дисциплинах это возможно) он создает тот особенный язык популярной психологии, который прочно обосновался в массовой культуре. Философские понятия, греческая мифология, духовные практики, медицина и психиатрия - это далеко не исчерпывающий список составляющих этого современного наукообразного психологического словаря. Спекулируя терминами из других сфер и не имея связи с объективной реальностью популярная психология (гуманитарная дисциплина) смело раздает диагнозы и советы по излечению не только психических, но и соматических расстройств. За исключением когнитивных направлений и специалистов по клинической психологии (хотя порой и среди них бывают любители смешать в кучу психоанализ, знаки Зодиака, Ветхий Завет и психиатрию) остальная армия психологов живет в своем особом пространстве понятийном пространстве.
В этом пространстве до сих пор в обороте архаичные понятия о психотипах Гиппократа-Галена (деление на флегматиков, меланхоликов, сангвиников и холериков), влиянии родовых систем (теория Берта Хелингера), деление на визуалов, кинестетиков и аудиалов. Кстати, последнюю группу понятий, популярную у адептов концепции обучения VARK и техник НЛП, предлагает подтвердить за вознаграждение $5000 Уилл Тальхаймер. С 2006 года вознаграждение ждет своего героя, но пока лишь имеются научные опровержения принципов разделения на типы восприятия. В мире консультационной психологии все еще актуальны идеи австрийского любителя кокаина о стадиях психосексуального развития (оральную, анальную, фаллическую, латентную и генитальную), его теория детских комплексов родом из греческой мифологии и псевдонаучные теории его последователей. И самое опасное в том, что нет никакого правила или ограничения применять этот микс идей при оказании психологической помощи. Нет регламента и границ, разрешено ставить любые диагнозы и строить любые стратегии терапии, более того, не существуют сертификации и ограничений данного вида деятельности. Наличие диплома не является гарантией качества, ведь это гуманитарная дисциплина и связь с естественно-научным фундаментом не предусматривается и не требуется.
Благодаря популярной консультационной психологии возник культ романтизации психологических проблем и психических расстройств. Депрессия, биполярное растройство, аутизм могут быть с легкостью диагностированы, а иметь эти диагнозы - признак особой "осознаности" и высокого социального статуса. Быть "проработанным" (то есть некритично принять на веру весь описаный выше винегрет из наукообразных теорий) и блистать смешанной терминологией - социально одобряемое поведение и определенная мода. Напоминает модную в среде купечества, дворян и зажиточных людей XVII-XIX веков традицию чернить зубы, имитируя их поражение кариесом от сахара, который в те времена был символом достатка. Смело раздаваемые психологами психиатрические диагнозы вызывают и настоящие, не надуманные расстройства. Возникает как называемая конфабуляция, то есть внушение заболевания, а так же ятрогения - стойкие психические и физические нарушения здоровья. И лечить (настоящим врачам и психиаторам) приходится потом уже настоящие, а не надуманные проблемы.
Смешанная и нечеткая диагностическая система в популярной консультационной психологии создает искаженное понимание влияния психических проблем на физиологию организма. Понятие "психосоматика", взятое из фундаментальной науки, используется утрированно и спекулятивно. Ощущения, переживания и эмоции предлагается оценивать как доминирующие факторы возникновения патологий физиологии (соматических расстройств). Введеные в заблуждения люди не обращаются к профильным медицинским специалистам, но активно прорабатывают "осознаность" на сеансах регрессного гипноза и исправляя цветными карандашами вытесненные детские воспоминания. Консультационная психология ориентирована на работу со здоровыми людьми, при этом использует понятия и определения патологических состояний, диагностировать которые не имеет компетенции.