Не так давно, буквально несколько дней назад, я писал статью о том, в чём разница между доставками от "Пятёрочки" и "Самоката". Изначально я планировал, впрочем, написать текст, где сравнил бы аналогичные позиции - сборщиков заказов. С учётом того, что на этой должности я работал и там, и там, думаю, я мог бы провести параллели и рассказать вам. Особенно эта статья, думаю, будет полезна тем, кто находится в поиске работы и рассматривает вариант со сборкой.
Признаюсь, когда я приступил к написанию, то растерялся и подумал: "А с чего, собственно, начать?" И действительно, с какого параметра мне следовало бы начать сравнение работы сборщиком в двух разных компаниях. Впрочем, до меня дошло достаточно быстро. И я даже придумал формат, в котором это будет. Итак, в эфире рубрика "Вопрос-ответ".
1. "Сколько получает сборщик заказов?"
В настоящее время сборщики получают, насколько мне известно, примерно одинаково в обоих компаниях: 225-230 рублей в час. У меня, например, 229. Однако тут есть несколько нюансов.
а) В "Самокате" сборщики оформляются как самозанятые, и официально у них нет обеда. Но это подразумевает, что рабочая смена полностью им оплачивается: отработал 12 часов - получай оплату за 12, и так далее. В "Пятёрочке" сборщики оформляются по трудовому договору, и формально из 12 часов фактического присутствия на рабочем месте у них вычитается полтора часа. Таким образом, в табель на оплату заносится 10.5.
Разумеется, в связи с разницей в оформлении есть и разница в налогах. Так, у самозанятых сборщиках "Самоката" подоходный налог составляет всего 6%, в то время как у "официальников" из "Пятёрочки" - 13, как и везде. Правда, и тут есть одно "но".
б) Сборщики "Пятёрочки" получают премию за отмеченные в заказы товары - по 3 рубля за единицу. Такая премия теоретически может даже превысить окладную часть. Проще говоря, чем больше человек соберет заказов и чем больше будет в них товаров, тем лучше.
Премиальную часть, правда, могут сократить. Наибольшая сумма из премии вычитается, если сборщик превысил определённый процент корректировок (удалений позиций из заказа). Куда меньше вычитывают за медленную сборку. Справедливости ради, норматив времени в "Пятёрочке" куда лайтовее, чем у "Самоката". Если хотите, расскажу об этом подробнее в другой статье.
2. "Хм, окей, вроде понятно. А где в целом тяжелее работать?"
Смотря что понимать под словом "тяжелее", хотя мне лично кажется, что в "Пятёрочке". Тому есть несколько причин.
Первая причина: любой магазин "Пятёрочки" больше среднестатистического даркстора "Самоката". Если мы говорим о магазинах сети "Перекрёсток" (которая тоже входит в X5 Retail Group и где тоже есть сборщики), то с ними не сравнятся даже так называемые "хабы" - крупные дарксторы с расширенным ассортиментом. Вы просто будете наматывать круги большего радиуса, а если попадёте в "хороший" магазин, то будете в принципе проходить большее расстояние, чем сборщики "Самоката".
Вторая: сборщики заказов в "Пятёрочке" активно участвуют в выкладке товара в зале, равно как и продавцы-кассиры. Если сборщику "повезло" и он - мужского пола, то к выкладке товара прибавляется приём больших поставок - необходимо будет закатывать паллеты с товаром в магазин.
Кроме того, вам могут поручить помощь на кассах, а именно стоять на кассах самообслуживания. Для чего? Подтверждать возраст покупателя при необходимости; подсказывать, как что пробить. Вроде бы ничего страшного, но стоит напомнить, что в России (как и во многих странах) предусмотрена ответственность за продажу алкогольной и табачной продукции несовершеннолетним. В ряде регионов нашей страны к ним прибавляются также энергетические напитки. То, что Вы - сборщик заказов, а не продавец-кассир, ничего не значит. Возраст подтверждали именно Вы, и это будет отлично видно на камерах видеонаблюдения.
Если коротко, то в Пятёрочке Вы будете не только как сборщик, но ещё и жрец, и жнец, и на дуде игрец, и товар выставлец, и так далее.
Четвёртая: покупатели - отдельный вид боли в любом магазине. В случае со сборкой заказов усложняет процесс работы уже сам факт их наличия, поскольку с тележкой для сборки быстро лавировать между покупателями с телегами/детьми/животными довольно-таки проблематично. Для пущего понимания, доступ в дарксторы покупателей ограничен: туда могут попасть только сотрудники склада (компании) и проверяющих органов (МВД, МЧС и так далее).
Кроме того, покупатели в магазинах вечно норовят отвлечь тебя от сборки. "А где находится вода/майонез/рыба/тридесятое королевство?" "Сколько стоит черешня?" "Принесите, пожалуйста, картошку со склада!" С первым вопросом проблем не возникает, поскольку можно быстро объяснить, а вот с остальными... Они, похоже, думают, что у меня в голове вся база данных с ценами на все товары из ассортимента, а также тысяча рук для одновременной сборки заказа и выноса им той самой картошки (которой они возьмут от силы граммов 300).
Впрочем, что касается первой причины. Несмотря на меньшую площадь дарксторов в "Самокате", работать там по километражу примерно так же; именно поэтому я и уточнил про магазин. Где-то заказов меньше, где-то - больше. С другой стороны, в некоторых магазинах заказы собирают администраторы или продавцы-кассиры, а не сборщики. А ещё в "Самокате" сборщиков обычно не заставляют выставлять товар, поскольку считается, что им и так досталось от жизни. Тут всё зависит исключительно от директора.
3. "Ладно, я понял. А какие есть бонусы, кроме премий?"
Начнём, наверное, с того, что в "Пятёрке" есть корпоративная скидка, которую можно даже подключить к Выручай-карте, и ряд других "плюшек". Об условиях работы я уже говорил ранее. В "Самокате" официальных и настолько обширных бонусов у сборщиков нет, но есть нюанс. В "Пятёрочке" просроченная продукция после списания выкидывается, а в "Самокате" она раздается желающим, а на помойку отправляется только то, что осталось невостребованным. Таким образом, можно неплохо так забить себе холодильник, например, молоком, которое в "Самокате" очень добротное. Даже собственной торговой марки.
4. "Ну лады, допустим, что я определился. Что дальше?"
В обоих случаях вы можете подать заявку как соискатель. Делается это на соответствующих порталах компаний.
В случае с "Самокатом" Вас сначала пригласят в офис компании-аутсорса, где с вами заключат договор о возмездном оказании услуг (именно так он называется, если не изменяет память). После всего этого вас отправят на стажировку в дарксторе, где директор уже примет соответствующее решение: брать вас к себе или перенаправить в другое место в связи, к примеру, с заполненностью штата сборщиков. Да, компании-аутсорсы могут не знать, что в дарксторах уже заполнен штат сборщиков и курьеров.
С "Пятёрочкой" дела обстоят немного сложнее. Там вас сначала отправят на собеседование к директору, и если вы его пройдёте, то вам будет необходимо подготовить комплект документов, после чего вас могут направить в медицинский центр для прохождения медкомиссии с дальнейшим получением медкнижки. Если у вас есть действующая - обойдётесь без этого. Только после всего этого с Вами заключат трудовой договор, после чего Вам будет озвучена дата выхода на работу.
Кстати о собеседовании, которое проходил и я. Если вам интересно, то я могу рассказать о своём опыте прохождения собеседования: какие мне задавались вопросы, какие были ответы и так далее. Обязательно напишите в комментариях, хотите ли вы видеть такую статью у меня на канале!
А на сегодня всё! Не забудьте поставить лайк этой публикации и подписаться на канал, ведь впереди вас ожидает очень много интересного! Также подписывайтесь на мою страницу на Boosty: там вы найдёте ещё больше интересного контента, а главное - каждому оформившему подписку предоставляется ранний доступ ко всему, что я публикую, в том числе и здесь.
Ссылка на аккаунт Andy Moiseff на сервисе "Бусти": https://boosty.to/andymoiseff